Segue 3 blogs que deram dicas para quem trabalha com criação gráfica (direção de arte, arte finalista, designers e, porque não, os "micreiros").
01) Download Free Vector Graphics from These 100 Websites and Blogs
Relação de 100 sites/blogs que disponibilizam vetores gratuitos.
02) High quality free textures library for 3D artists and designers.
Algumas texturas em alta qualidade.
03) Dez sites incríveis para encontrar fotos na web
Já publiquei aqui, mas é interessante falar sobre estes sites para encontrar fotos em boa qualidade. Contudo, é importante prestar atenção nos direitos de uso das imagens.
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sexta-feira, 30 de julho de 2010
GPS na Embalagem do Omo
Ação MUITO interessante (e cara) para o sabão em pó Omo!Resumindo, eles vão colocar um GPS dentro de caixas do produto e, ao notar que o produto saiu do ponto de venda, uma equipe vai até a residencia do comprador para premiá-lo. O premio será "uma máquina de filmar digital para gravar momentos de aventura que a marca proporcionará em um fim de semana".
O que eu achei interessante foi exatamente a pesquisa para chegarem ao conceito desta campanha. Reparem na criatividade:
"“Uma das razões pelas quais, muitas vezes, os pais não dão liberdade para as crianças experimentarem algo novo e diferente está no receio de ter trabalho dobrado para lavar as roupas que certamente ficam sujas durante essas atividades. Com base nessas pesquisas, podemos desenvolver produtos que facilitem este importante processo de lavagem de roupas, dando mais segurança e liberdade às mães”, explica Regina Camargo."
Pow... Quem diria que o sujar das roupas novas é uma das preocupações que os pais tem para "liberarem" seus filhos, hein?! HeHeHe...
Veja mais detalhes da pesquisa e da campanha no site Mundo do Marketing.
quinta-feira, 29 de julho de 2010
Marketing de Guerrilha na Social Media Brasil
Ação muitíssimo inteligente da Espalhe, agência especializada em Marketing de Guerrilha, na Social Media Brasil, evento voltado aos profissionais de comunicação interessados em midias sociais.A ação consistiu em fazer um celular com um aplicativo de distribuição de conexão virar um reteador fazendo com que os interessados pudessem acessar a internet através de sua conexão. Em eventos desse porte, é comum "congestionar" a conexão fornecida pelos organizadores.
A página de destino era o blog da Espalhe, espaço onde a agência expõe seus trabalhos divulgando assim, de maneira praticamente seu custo, o seu trabalho.
Eu não fui ao evento, infelizmente, mas segundo o Plinio no blog Midiaboom a repercussão foi bastante positiva, principalmente no Twitter.
Para quem não sabe, o Social Media Brasil aconteceu nos dias 24 e 25 de junho em São Paulo.
Comercial Sem Fim da Antartica
O que é preciso para fazer um comercial cíclico? Uma mancha de catchup, dois amigos sentados num bar e uma geladeira lotada de Antartica.
Pode parecer boboca o comercial, mas a genialidade está em produzir algo cíclico. Em momento algum você consegue ver o "corte". O comercial consegue também passar a mensagem de diversão entre os dois amigos, bebendo Antartica.
O comercial já está no ar a 34 dias, 21h e alguns minutos. O tempo continua "Subindosubindosubindo. Subindosubindosubindo. Subindosubindosubindoooo!"
Para assistir, acesse o site: www.comercialsemfim.com.br ou clique na imagem abaixo.
Fonte: Cidade Marketing
[UpDate - 24/07/2011]
Entrei agora no site, quase um ano depois da postagem, e fiquei feliz em ver que o "comercial" ainda está no ar, mesmo não vendo mais referências sobre o mesmo por ai! No site tem um "contador de dias que está no ar e o resultado é: mais de 395d 12h. :)
Eles fecharam tão bem o "ciclo" que eu, a princípio, não vejo (e de fato não deve ter) sentido em fazer algo "complementar" para o comercial. Só sito falta de uma comunicação baseada nessa ideia bacana. Poderiam retomar em "momentos de calmaria" da comunicação offline, não acham?
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Pode parecer boboca o comercial, mas a genialidade está em produzir algo cíclico. Em momento algum você consegue ver o "corte". O comercial consegue também passar a mensagem de diversão entre os dois amigos, bebendo Antartica.
O comercial já está no ar a 34 dias, 21h e alguns minutos. O tempo continua "Subindosubindosubindo. Subindosubindosubindo. Subindosubindosubindoooo!"
Para assistir, acesse o site: www.comercialsemfim.com.br ou clique na imagem abaixo.
Fonte: Cidade Marketing
[UpDate - 24/07/2011]
Entrei agora no site, quase um ano depois da postagem, e fiquei feliz em ver que o "comercial" ainda está no ar, mesmo não vendo mais referências sobre o mesmo por ai! No site tem um "contador de dias que está no ar e o resultado é: mais de 395d 12h. :)
Eles fecharam tão bem o "ciclo" que eu, a princípio, não vejo (e de fato não deve ter) sentido em fazer algo "complementar" para o comercial. Só sito falta de uma comunicação baseada nessa ideia bacana. Poderiam retomar em "momentos de calmaria" da comunicação offline, não acham?
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quarta-feira, 28 de julho de 2010
Brecha para a Concorrência
Hoje pela tarde estava fazendo um levantamento de "dados" (motivo pelo qual estou postando tão tarde) e algumas coisas me deixaram em parte feliz e em parte intrigado.
Fiz um levantamento de como a empresa, que vou chamar de "X", atua online para ser tão poderosa em vendas tanto no meio físico quanto digital.
O primeiro local que fui, foi exatamente no site deles. Um site muito bom: interativo, belo design, funcional, informações bem distribuídas e de muito fácil acesso. Dos problemas encontrados, nenhum grave, apenas a fonte dos Menus que eram pouco legível (mas era possível ler com certo esforço) e a informação do "Compre Aqui" abaixo da linha de rolagem.
Minha surpresa veio quando eu fui analisar as mídias sociais. Eles fazem o uso somente do Orkut, PicasaWeb e Twitter, além de um blog que é direcionado a partir do site e possuem contas em outros locais como Youtube, Facebook, dentre outras. Perfis prontos, mas inativos. Intrigado, fui investigar o motivo disto, visto que o público deles é bem parecido com o de outra empresa que presto serviço.
Começando pelo Youtube, a conta foi criada em dezembro de 2009 e até hoje está parada, sequer tem video "favoritado", só não digo que o perfil está abandonado porque a marca (avatar) está atualizada. Fui no Facebook, e a marca está atualizada mas a timeline vazia, nenhuma citação. No Orkut, a comunidade oficial é praticamente parada, mesmo a descrição da comunidade estando atualizada, não se ver movimento "oficial" sendo que a comunidade criada por um cliente tem mais de 3500 pessoas. Fui analisar o Twitter, somente promoções e algumas respostas a clientes (relativo à promoção) sendo que eles possuem mais de 1500 seguidores (e segue mais de 2000). Ao fazer uma análise mais aprofundada no Twitter deles, notei que eles só mantêm o microblog mesmo em promoção, nada de relacionamento, não tem muitos "RT's", não são citados...
Tudo isso me levou a crer que, seu site deu para eles uma imensa bagagem e esta está sendo disperdiçada. Seu nome é bastante forte e seus clientes são apaixonados pela marca, fazendo com que muito queiram "segui-los". Ao adicionar os emails de seu banco de dados para "find people", muito retribuem o "follow". Me pergunto, até quando conseguirão manter-se?
De bobos não têm nada (??), não é atôa que possuem todo o "Território Digital" marcado, o cliente está "cercado" e a marca "X" está preparada para a mudança, mas porque não faz o uso? PORQUE SIMPLESMENTE NÃO TEM QUEM AMEACE. Analisando outras empresas do mesmo ramo, pouquíssimas têm participação online, muito mal tem um site e, se muito um blog, a presença em redes sociais é de forma indireta!
Ai está minha "felicidade". O mercado e a presença "on-line" está crescente em Salvador e abre-se uma oportunidade para "chegar chegando" já que a maioria das empresas estão perdendo esta oportunidade. Quando a "X" quiser "fazer barulho", pode encontrar outra empresa "Y" que está "gritando" também tornando a comunicação mais complicada e o "ranso" da falta de presença logo no início vai ser difícil tirar.
- "Ow Fulano, sabe dizer se a empresa X tem Twitter?"
- "Tem sim, Cicrano. Mas eles só funcionam no período 'a' em que tem ótimas promoções."
- "Ah! Então vou deixar para seguir depois, já sigo gente demais."
Esta é uma das oportunidades que está sendo dada. Abordar o "cliente alheio" no período citado fazendo-se presente o tempo inteiro e conquistando-o dia-a-dia, conhecendo o que ele quer e dando a ele o que precisa, ou como é o caso antecipando a venda.
No mundo dos negócios, ninguém é intocável e inalcansável. A "traição" não ocorre somente em relacionamento amoroso e o cliente está cada vez mais "egoísta" e "infiél". Vale o ditado: "Quem não dá assistencia, abre brecha para a concorrência e ainda perde a preferência". Ao ver uma oportunidade, arremate! Se deu espaço ao seu cliente, acolha-o! Se for apenas marcar território, marque calado e não escancare! Só exponha o que consegue manter.
Fiz um levantamento de como a empresa, que vou chamar de "X", atua online para ser tão poderosa em vendas tanto no meio físico quanto digital.
O primeiro local que fui, foi exatamente no site deles. Um site muito bom: interativo, belo design, funcional, informações bem distribuídas e de muito fácil acesso. Dos problemas encontrados, nenhum grave, apenas a fonte dos Menus que eram pouco legível (mas era possível ler com certo esforço) e a informação do "Compre Aqui" abaixo da linha de rolagem.
Minha surpresa veio quando eu fui analisar as mídias sociais. Eles fazem o uso somente do Orkut, PicasaWeb e Twitter, além de um blog que é direcionado a partir do site e possuem contas em outros locais como Youtube, Facebook, dentre outras. Perfis prontos, mas inativos. Intrigado, fui investigar o motivo disto, visto que o público deles é bem parecido com o de outra empresa que presto serviço.
Começando pelo Youtube, a conta foi criada em dezembro de 2009 e até hoje está parada, sequer tem video "favoritado", só não digo que o perfil está abandonado porque a marca (avatar) está atualizada. Fui no Facebook, e a marca está atualizada mas a timeline vazia, nenhuma citação. No Orkut, a comunidade oficial é praticamente parada, mesmo a descrição da comunidade estando atualizada, não se ver movimento "oficial" sendo que a comunidade criada por um cliente tem mais de 3500 pessoas. Fui analisar o Twitter, somente promoções e algumas respostas a clientes (relativo à promoção) sendo que eles possuem mais de 1500 seguidores (e segue mais de 2000). Ao fazer uma análise mais aprofundada no Twitter deles, notei que eles só mantêm o microblog mesmo em promoção, nada de relacionamento, não tem muitos "RT's", não são citados...
Tudo isso me levou a crer que, seu site deu para eles uma imensa bagagem e esta está sendo disperdiçada. Seu nome é bastante forte e seus clientes são apaixonados pela marca, fazendo com que muito queiram "segui-los". Ao adicionar os emails de seu banco de dados para "find people", muito retribuem o "follow". Me pergunto, até quando conseguirão manter-se?
De bobos não têm nada (??), não é atôa que possuem todo o "Território Digital" marcado, o cliente está "cercado" e a marca "X" está preparada para a mudança, mas porque não faz o uso? PORQUE SIMPLESMENTE NÃO TEM QUEM AMEACE. Analisando outras empresas do mesmo ramo, pouquíssimas têm participação online, muito mal tem um site e, se muito um blog, a presença em redes sociais é de forma indireta!
Ai está minha "felicidade". O mercado e a presença "on-line" está crescente em Salvador e abre-se uma oportunidade para "chegar chegando" já que a maioria das empresas estão perdendo esta oportunidade. Quando a "X" quiser "fazer barulho", pode encontrar outra empresa "Y" que está "gritando" também tornando a comunicação mais complicada e o "ranso" da falta de presença logo no início vai ser difícil tirar.
- "Ow Fulano, sabe dizer se a empresa X tem Twitter?"
- "Tem sim, Cicrano. Mas eles só funcionam no período 'a' em que tem ótimas promoções."
- "Ah! Então vou deixar para seguir depois, já sigo gente demais."
Esta é uma das oportunidades que está sendo dada. Abordar o "cliente alheio" no período citado fazendo-se presente o tempo inteiro e conquistando-o dia-a-dia, conhecendo o que ele quer e dando a ele o que precisa, ou como é o caso antecipando a venda.
No mundo dos negócios, ninguém é intocável e inalcansável. A "traição" não ocorre somente em relacionamento amoroso e o cliente está cada vez mais "egoísta" e "infiél". Vale o ditado: "Quem não dá assistencia, abre brecha para a concorrência e ainda perde a preferência". Ao ver uma oportunidade, arremate! Se deu espaço ao seu cliente, acolha-o! Se for apenas marcar território, marque calado e não escancare! Só exponha o que consegue manter.
terça-feira, 27 de julho de 2010
Torcidas do Brasileirão (Petrobras)
Toda empresa quer conquistar a simpatia do maior número possível de pessoas, não necessariamente clientes. A Petrobras, como patrocinadora oficial do Campeonato Brasileiro, está realizando uma campanha digital que titulou de "A maior jornada do futebol brasileiro".
A campanha começou com a escolha de um "Torcedor Símbolo", que foi excolhida através da internet antes da Copa. O torcedor escolhido, no caso o Fabiano Tatu, irá visitar a torcida de cada um dos 20 clubes participantes do Campeonato Brasileiro.
"Ao visitar cada torcida e ir a cada jogo, Tatu vai fazer um mini-documentário sobre a experiência de cada um dos 20 clubes, que poderão ser acompanhados semanalmente pelo site www.brasileiraopetrobras.com.br. Romano comenta que pretende atingir pelo Twitter a maior base dos torcedores, já que a cada semana serão sorteadas camisas do clube que foi acompanhado na semana anterior." (M&M Online)
O primeiro video da campanha já está publicado e tem o título de "Brasileirão Petrobrás - Toda Poderosa Fiel", em que o Fabiano Tatu visitou a torcida Fiél do Corinthians.
Muito bacana essa idéia e é praticamente toda no meio digital. Além de manter a marca Petrobras ativa, ganha simpatia dos torcedores. Brasileiro é apaixonado por futebol, é um dos povos que mais acessa redes sociais no mundo (em percentual) e adora ver video. Será que a campanha dará certo? HeHeHe... Não tenho dúvidas e já estou me perguntando: "Será que farão uma edição especial para o campeão?".
A campanha começou com a escolha de um "Torcedor Símbolo", que foi excolhida através da internet antes da Copa. O torcedor escolhido, no caso o Fabiano Tatu, irá visitar a torcida de cada um dos 20 clubes participantes do Campeonato Brasileiro.
"Ao visitar cada torcida e ir a cada jogo, Tatu vai fazer um mini-documentário sobre a experiência de cada um dos 20 clubes, que poderão ser acompanhados semanalmente pelo site www.brasileiraopetrobras.com.br. Romano comenta que pretende atingir pelo Twitter a maior base dos torcedores, já que a cada semana serão sorteadas camisas do clube que foi acompanhado na semana anterior." (M&M Online)
O primeiro video da campanha já está publicado e tem o título de "Brasileirão Petrobrás - Toda Poderosa Fiel", em que o Fabiano Tatu visitou a torcida Fiél do Corinthians.
Muito bacana essa idéia e é praticamente toda no meio digital. Além de manter a marca Petrobras ativa, ganha simpatia dos torcedores. Brasileiro é apaixonado por futebol, é um dos povos que mais acessa redes sociais no mundo (em percentual) e adora ver video. Será que a campanha dará certo? HeHeHe... Não tenho dúvidas e já estou me perguntando: "Será que farão uma edição especial para o campeão?".
segunda-feira, 26 de julho de 2010
Campanha Outspoken by Fergie (Avon)
Post completo em Cidade Marketing.
"Estreiou nacionalmente, no dia 25 de julho, no intervalo do Fantástico, o comercial de lançamento de "Outspoken by Fergie". O novo perfume do portfólio Avon International Fragrances, desenvolvido pela cantora em parceira com a empresa, reflete sua expressividade e poder de atração.
A campanha de lançamento conta com um plano de comunicação 360º, composto por TV - aberta e fechada, mídia impressa, spots de rádio, internet e distribuição de amostras. O filme, que terá versões de 30" e 15", foi criado pela equipe Global da 141 SoHo Square, e será veiculado na TV aberta, nos canais Globo, SBT, Record, Band e MTV, além de merchandising na novela TiTiTi, da Rede Globo, merchandising integrado no CQC, da Band, patrocínio e merchandising no Esquadrão da Moda, do SBT. Nos canais a cabo, ele será inserido na programação do Multishow, TNT, Warner, Universal, Fox, Telecine Pipoca, AXN, Sony, GNT e Megapix.
"Outspoken by Fergie" é um lançamento mundial da Avon e integra a estratégia de desenvolvimento de fragrâncias diferenciadas por meio de parcerias com estilistas e celebridades internacionais. Fergie é uma mulher intensa e glamourosa, que participou ativamente da criação do produto, para que ele transmitisse sua personalidade. A campanha traz a energia, a feminilidade e o estilo dessa diva pop", destaca Elisabete Rodrigues, gerente da categoria de perfumaria da Avon Brasil."
Só estou agora na espera para ver as ações digitais. Será que vem alguma coisa interessante? Vamos aguardar! ;)
"Estreiou nacionalmente, no dia 25 de julho, no intervalo do Fantástico, o comercial de lançamento de "Outspoken by Fergie". O novo perfume do portfólio Avon International Fragrances, desenvolvido pela cantora em parceira com a empresa, reflete sua expressividade e poder de atração.
A campanha de lançamento conta com um plano de comunicação 360º, composto por TV - aberta e fechada, mídia impressa, spots de rádio, internet e distribuição de amostras. O filme, que terá versões de 30" e 15", foi criado pela equipe Global da 141 SoHo Square, e será veiculado na TV aberta, nos canais Globo, SBT, Record, Band e MTV, além de merchandising na novela TiTiTi, da Rede Globo, merchandising integrado no CQC, da Band, patrocínio e merchandising no Esquadrão da Moda, do SBT. Nos canais a cabo, ele será inserido na programação do Multishow, TNT, Warner, Universal, Fox, Telecine Pipoca, AXN, Sony, GNT e Megapix.
"Outspoken by Fergie" é um lançamento mundial da Avon e integra a estratégia de desenvolvimento de fragrâncias diferenciadas por meio de parcerias com estilistas e celebridades internacionais. Fergie é uma mulher intensa e glamourosa, que participou ativamente da criação do produto, para que ele transmitisse sua personalidade. A campanha traz a energia, a feminilidade e o estilo dessa diva pop", destaca Elisabete Rodrigues, gerente da categoria de perfumaria da Avon Brasil."
Só estou agora na espera para ver as ações digitais. Será que vem alguma coisa interessante? Vamos aguardar! ;)
Leitura em Blogs
Tenho observado em alguns blogs certos "probleminhas" que acabam atrapalhando a leitura do visitante. Blogs com excelente conteúdo, mas com grandes problemas para leitura. Citarei alguns:
01) Texto Justificado:
O uso do texto justificado já foi muito mais utilizado, mas ainda tem muita gente que usa. Fazendo este uso, o blog pode até ficar parecer mais organizado, mas a leitura de textos complica um pouco, principalmente para textos bastante longos. Isso se dá devido a quebra do "ritmo de leitura" pois, para alinhar as linhas, o editor "força a barra" modificando o espaçamento entre as palavras. Tome cuidado também na hora alinhar o texto à esquerda, não deixe o alinhamento à direita ficar muito irregular, para melhorar, se for o caso, o uso do hífem ou a susbstituição de palavras é uma boa pedida.
02) Linhas muito Compridas:
Outro defeito que encontro bastante por ai. Inclusive em grandes sites. É importante dar uma quebrada a cada 20 ou 25 palavras (costumo usar entre 10 e 15), isso ajuda o leitor a "descansar". Pense ai, em livros já é cansativo voce ler linhas longas, imagine em monitores de computador. Se necessário, aumente um pouco o tamanho da letra para diminuir o número de palavras contidas numa mesma linha.
03) Tamanho da Letra:
É interessante levar em consideração que o seu leitor está fazendo a leitura com uma certa distância do monitor. Letras com menos de 8pts é um terror para ler, 10pts eu (particularmente) ainda acho pequena. O ideal é entre 12 e 14pts.
04) Plano de fundo da leitura e contraste
Não abra mão do branco ou cores "leves". O uso do preto, que não é tão incomum assim, se torna cansativo. Preze também pelo contraste, não tente inventar muito para deixar seu blog mais "fofinho". Já vi blog em que fazem o uso de fundo preto e letra cinza, isso faz com que a leitura fique bastante dificultada.
05) Hierarquia
Costumeiramente vejo blogs em que os o título da postagem ou não difere muito do texto ou subtítulos da postagem maior que o título. Letra "garrafal" não é a melhor maneira de chamar a atenção, em minha opinião, para isso existe o negrito, as áspas ou até mesmo a diferenciação de cores, mas muito cuidado no uso desta última. Uma outra maneira de separar o subtópico é fazer o uso de símbolos como "+", "*", "#", etc. Eu costumo usar os colchetes ou o negrito.
01) Texto Justificado:
O uso do texto justificado já foi muito mais utilizado, mas ainda tem muita gente que usa. Fazendo este uso, o blog pode até ficar parecer mais organizado, mas a leitura de textos complica um pouco, principalmente para textos bastante longos. Isso se dá devido a quebra do "ritmo de leitura" pois, para alinhar as linhas, o editor "força a barra" modificando o espaçamento entre as palavras. Tome cuidado também na hora alinhar o texto à esquerda, não deixe o alinhamento à direita ficar muito irregular, para melhorar, se for o caso, o uso do hífem ou a susbstituição de palavras é uma boa pedida.
02) Linhas muito Compridas:
Outro defeito que encontro bastante por ai. Inclusive em grandes sites. É importante dar uma quebrada a cada 20 ou 25 palavras (costumo usar entre 10 e 15), isso ajuda o leitor a "descansar". Pense ai, em livros já é cansativo voce ler linhas longas, imagine em monitores de computador. Se necessário, aumente um pouco o tamanho da letra para diminuir o número de palavras contidas numa mesma linha.
03) Tamanho da Letra:
É interessante levar em consideração que o seu leitor está fazendo a leitura com uma certa distância do monitor. Letras com menos de 8pts é um terror para ler, 10pts eu (particularmente) ainda acho pequena. O ideal é entre 12 e 14pts.
04) Plano de fundo da leitura e contraste
Não abra mão do branco ou cores "leves". O uso do preto, que não é tão incomum assim, se torna cansativo. Preze também pelo contraste, não tente inventar muito para deixar seu blog mais "fofinho". Já vi blog em que fazem o uso de fundo preto e letra cinza, isso faz com que a leitura fique bastante dificultada.
05) Hierarquia
Costumeiramente vejo blogs em que os o título da postagem ou não difere muito do texto ou subtítulos da postagem maior que o título. Letra "garrafal" não é a melhor maneira de chamar a atenção, em minha opinião, para isso existe o negrito, as áspas ou até mesmo a diferenciação de cores, mas muito cuidado no uso desta última. Uma outra maneira de separar o subtópico é fazer o uso de símbolos como "+", "*", "#", etc. Eu costumo usar os colchetes ou o negrito.
domingo, 25 de julho de 2010
Mais Palhaçada com a Internet
Ontem publiquei aqui o fato de a Anatel propôr que em horários de picos fossem entregues apenas 30% da velocidade contratada em planos móveis. Agora, veja esse video para banda larga. A situação é 3 vezes pior, eles podem entregar APENAS 10%.
Só tem artista por ai, hein?! :)
Só tem artista por ai, hein?! :)
Comercial Dia dos Pais 2010, O Boticário
Bacana este comercial para as lojas O Boticário. Dar presente sempre nos enche de dúvidas pois sempre queremos agradar ao máximo e O Boticário dá a dica: "Se você se colocar no lugar do seu pai, vai saber o que ele gostaria de ganhar. Dia dos Pais. Dê Quasar Ônix do Boticário".
O comercial foi idealizado pela AlmapBBDO e já está veiculado. Além dos filmes de 30' e 60', a campanha contará com Outdoors, spots e anuncios em revistas.
sábado, 24 de julho de 2010
30% da velocidade contratada! QUE VERGONHA, Anatel!!!
Fiquei indignado ao ler a matéria abaixo! Pasmem, simplesmente a Anatel propôs que em horários de pico as operadoras de internet 3G garantam 30%, sim, TRINTA POR CENTO do serviço contratado.
A desculpa descarada é que se não for assim, os serviços de internet móvel iriam ficar muito mais caro desestimulando o seu uso. Já pensou isso no dia a dia? Realize:
"Eu vou numa pizzaria com mais duas pessoas e peço uma pizza familia. Quando chega a pizza na mesa, vem apenas 30% da pizza pois a mesma teve que ser dividida com outras 2 mesas para assegurar a entrega no tempo correto."
Outra situação:
"Você vai no cinema com sua namorada para assistir um filme que está quebrando records de bilheteria. De repente, chegando em 1/3 do filme, as luzes acendem e te colocam pra fora para para que outro grupo possa assistir. Maior cara de pau seria se depois do tempo do filme tivesse uma salinha reservada para a troca de experiencias"
Ironias à parte, onde está o RESPEITO ao consumidor que já paga caro por serviços TOSCOS?
Confiram a matéria "Deu a louca na Anatel" publicada no AdNews.
A desculpa descarada é que se não for assim, os serviços de internet móvel iriam ficar muito mais caro desestimulando o seu uso. Já pensou isso no dia a dia? Realize:
"Eu vou numa pizzaria com mais duas pessoas e peço uma pizza familia. Quando chega a pizza na mesa, vem apenas 30% da pizza pois a mesma teve que ser dividida com outras 2 mesas para assegurar a entrega no tempo correto."
Outra situação:
"Você vai no cinema com sua namorada para assistir um filme que está quebrando records de bilheteria. De repente, chegando em 1/3 do filme, as luzes acendem e te colocam pra fora para para que outro grupo possa assistir. Maior cara de pau seria se depois do tempo do filme tivesse uma salinha reservada para a troca de experiencias"
Ironias à parte, onde está o RESPEITO ao consumidor que já paga caro por serviços TOSCOS?
Confiram a matéria "Deu a louca na Anatel" publicada no AdNews.
Comercial Clio 2011
Muuuuuuito legal o este novo comercial do Clio que segue o conceito "O popular que todo popular gostaria de ser". O filme mostra a "ironia do destino" que faz as pessoas "pagarem a língua" ao criticarem algum fato. Se você alguma vez pensou que nunca compraria um Clio, depois deste comercial pode mudar de opinião. ;)
O comercial estreou dia 15 de julho e é uma criação da Neogama/BBH.
Comercial Eno Guaraná
O antiácido Eno lançou no último dia 18 seu comercial Eno Guaraná. A campanha foi criada pela Ogilvy & Mather.
O comercial explora o conceito da marca "Eno é alívio já" para comunicar que o produto age bem rápido (em seis segundos). A veiculação será até dezembro e nos principais canais de TV aberta.
Bem bacana a idéia, explorando de maneira divertida uma brincadeira que gostam de fazer mexendo as "banhinhas" da barriga para dizer algo.
O comercial explora o conceito da marca "Eno é alívio já" para comunicar que o produto age bem rápido (em seis segundos). A veiculação será até dezembro e nos principais canais de TV aberta.
Bem bacana a idéia, explorando de maneira divertida uma brincadeira que gostam de fazer mexendo as "banhinhas" da barriga para dizer algo.
Mitos do Marketing Digital
O Celso Cestaro listou listou no Blog do Vilella 5 mitos sobre Marketing Digital que os empresários podem tomar como verdade. Compartilharei aqui com vocês pois achei bastante pertinente as colocações do Celso.
“É caro.”
Vamos pensar. É caro!? Mas não é tão caro como estratégias tradicionais de marketing. Com certeza custa algum valor, pois é necessário justificar a mão de obra de um profissional da área. Mas, será que todas as estratégias de marketing promocional não passam pela mesma situação? O lado bom do Marketing através da Internet é que se dedicar um bom tempo do seu dia lendo conteúdos que possam o orientar, verá que pode minimizar seu trabalho como profissional de marketing com ferramentas gratuitas disponíveis no mercado. É altamente recomendável a prática diária. Faça isso até o momento que seja possível oferecer retorno financeiro ou atribuir vínculos empregatícios para um profissional com estas qualificações.
“Uma vez alcançado um PageRank 3, 4 ou superior, seu trabalho está finalizado.”
Receio que não. Uma vez alcançado, você terá que se concentrar em permanecer sempre com seu ranking no topo. Você deve entender que os mecanismos de busca como o Google e até alguns agregadores de conteúdo com URLs amigáveis estão constantemente atualizando seus resultados. Isso pode ser explicado de acordo com os algoritmos em constante mudança utilizados para exibir os resultados de busca mais relevantes.
“Um alto PageRank significa muitas vendas.”
Não necessariamente. Você terá que investir um pouco mais de esforço para converter um a um, pessoas em consumidores on-line. Apenas por procurarem produtos similares ao oferecido pela sua empresa, não significa que irão automaticamente comprar um produto ou serviço seu.
“Sites em flash resolvem tudo.”
Se você realmente pretende ter um site em flash, então, por tudo o que é mais sagrado nesse mundo, o tenha. Mas não espere que sua estratégia de Marketing on-line gere frutos. Você precisará de muito mais que um site em flash para que as pessoas possam notar que você e sua empresa existem.
“É perda de tempo e esforço.”
Esse preconceito é mais costumeiramente dito a respeito do marketing em mídias sociais. As pessoas pensam que mídias sociais são exclusivamente para uso pessoal e nem um pouco bom para empresas. Apesar de cada vez mais donos de empresas estarem se diferenciando exatamente por encontrarem nas mídias sociais uma forma de aperfeiçoar o relacionamento com seus consumidores e gerar renda, este mito ainda assola os profissionais da área.
[Comentários]:
"É caro": Pense comigo... Você para prestar um serviço estuda, se aprimora, pesquisa bastante sobre o seu mercado e, na hora de colocar seu preço, você coloca seu preço em cima disso tudo, não é? O mal das pessoas é querer sempre desvalorizar o serviço alheio em pró do seu benefício. Serviços de internet ainda sofrem mais com isso pois o conteúdo e as ferramentas estão abertas para todos, o que acaba gerando essa desvalorização. Acho que o principal ponto que deve ser quebrado é o preconceito em relação ao ciberespaço e outras ferramentas digitais (como sofrem também os designer por causa dos micreiros).
“Uma vez alcançado um PageRank 3, 4 ou superior, seu trabalho está finalizado.”: Pense que hoje em dia muitos estão utilizando da Otimização dos Mecanismos de Busca para ter mais destaque nestes locais. Você abandonando seu site quando atinge um PageRank bom, certamente vai seder seu lugar para outro que está mais engajado.
“Um alto PageRank significa muitas vendas.”: Erradíssimo! Um alto PageRank pode significar muitos acessos. É parecido com voce fazer um comercial na televisão, você chama a atenção e o cliente chega ao local, mas é preciso um trabalho de venda para que esta seja convertida. No caso de vendas online, é preciso que a pessoa sinta-se estimulada a comprar e para isso voce deve dar todas as informações e facilidades possíveis no "momento de concretização da venda".
“Sites em flash resolvem tudo.”: Bom... eu diria que sites em flash atrapalham do que ajudam... 1º) Normalmente demoram um pouco mais de carregar. O internauta é, por natureza, impaciente. 2º) Os mecanismos de busca sentem maior dificuldade de indexar seu site.
“É perda de tempo e esforço.”: Como o Celso disse: "As pessoas pensam que mídias sociais são exclusivamente para uso pessoal e nem um pouco bom para empresas." Eu já penso que midia social tem tudo a ver com empresa. O Twitter, por exemplo, quer utilização mais útil do que manter seus consumidores informados? Quer informações mais úteis do que saber o que seu consumidor está fazendo/pensando? Acho que é muito mais útil o uso empresarial do que o pessoal.. Voce não?
“É caro.”
Vamos pensar. É caro!? Mas não é tão caro como estratégias tradicionais de marketing. Com certeza custa algum valor, pois é necessário justificar a mão de obra de um profissional da área. Mas, será que todas as estratégias de marketing promocional não passam pela mesma situação? O lado bom do Marketing através da Internet é que se dedicar um bom tempo do seu dia lendo conteúdos que possam o orientar, verá que pode minimizar seu trabalho como profissional de marketing com ferramentas gratuitas disponíveis no mercado. É altamente recomendável a prática diária. Faça isso até o momento que seja possível oferecer retorno financeiro ou atribuir vínculos empregatícios para um profissional com estas qualificações.
“Uma vez alcançado um PageRank 3, 4 ou superior, seu trabalho está finalizado.”
Receio que não. Uma vez alcançado, você terá que se concentrar em permanecer sempre com seu ranking no topo. Você deve entender que os mecanismos de busca como o Google e até alguns agregadores de conteúdo com URLs amigáveis estão constantemente atualizando seus resultados. Isso pode ser explicado de acordo com os algoritmos em constante mudança utilizados para exibir os resultados de busca mais relevantes.
“Um alto PageRank significa muitas vendas.”
Não necessariamente. Você terá que investir um pouco mais de esforço para converter um a um, pessoas em consumidores on-line. Apenas por procurarem produtos similares ao oferecido pela sua empresa, não significa que irão automaticamente comprar um produto ou serviço seu.
“Sites em flash resolvem tudo.”
Se você realmente pretende ter um site em flash, então, por tudo o que é mais sagrado nesse mundo, o tenha. Mas não espere que sua estratégia de Marketing on-line gere frutos. Você precisará de muito mais que um site em flash para que as pessoas possam notar que você e sua empresa existem.
“É perda de tempo e esforço.”
Esse preconceito é mais costumeiramente dito a respeito do marketing em mídias sociais. As pessoas pensam que mídias sociais são exclusivamente para uso pessoal e nem um pouco bom para empresas. Apesar de cada vez mais donos de empresas estarem se diferenciando exatamente por encontrarem nas mídias sociais uma forma de aperfeiçoar o relacionamento com seus consumidores e gerar renda, este mito ainda assola os profissionais da área.
[Comentários]:
"É caro": Pense comigo... Você para prestar um serviço estuda, se aprimora, pesquisa bastante sobre o seu mercado e, na hora de colocar seu preço, você coloca seu preço em cima disso tudo, não é? O mal das pessoas é querer sempre desvalorizar o serviço alheio em pró do seu benefício. Serviços de internet ainda sofrem mais com isso pois o conteúdo e as ferramentas estão abertas para todos, o que acaba gerando essa desvalorização. Acho que o principal ponto que deve ser quebrado é o preconceito em relação ao ciberespaço e outras ferramentas digitais (como sofrem também os designer por causa dos micreiros).
“Uma vez alcançado um PageRank 3, 4 ou superior, seu trabalho está finalizado.”: Pense que hoje em dia muitos estão utilizando da Otimização dos Mecanismos de Busca para ter mais destaque nestes locais. Você abandonando seu site quando atinge um PageRank bom, certamente vai seder seu lugar para outro que está mais engajado.
“Um alto PageRank significa muitas vendas.”: Erradíssimo! Um alto PageRank pode significar muitos acessos. É parecido com voce fazer um comercial na televisão, você chama a atenção e o cliente chega ao local, mas é preciso um trabalho de venda para que esta seja convertida. No caso de vendas online, é preciso que a pessoa sinta-se estimulada a comprar e para isso voce deve dar todas as informações e facilidades possíveis no "momento de concretização da venda".
“Sites em flash resolvem tudo.”: Bom... eu diria que sites em flash atrapalham do que ajudam... 1º) Normalmente demoram um pouco mais de carregar. O internauta é, por natureza, impaciente. 2º) Os mecanismos de busca sentem maior dificuldade de indexar seu site.
“É perda de tempo e esforço.”: Como o Celso disse: "As pessoas pensam que mídias sociais são exclusivamente para uso pessoal e nem um pouco bom para empresas." Eu já penso que midia social tem tudo a ver com empresa. O Twitter, por exemplo, quer utilização mais útil do que manter seus consumidores informados? Quer informações mais úteis do que saber o que seu consumidor está fazendo/pensando? Acho que é muito mais útil o uso empresarial do que o pessoal.. Voce não?
sexta-feira, 23 de julho de 2010
Ivete com a perna cheia de buraco
Não, senhores!! A foto não é real! Trata-se um GRAVÍSSIMO ERRO na manipulação da imagem da cantora Ivete Sangalo.
Ao recortar a imagem, fizeram de maneira tão mal-feita (e provavelmente às pressas) que a perna da cantora mais popular do Brasil ficou com a perna todinha ondulada. A imagem saiu na Revista do Inter, edição de setembro de 2009. O fato da revista não ser comercializada, não implica que erros deste gênero sejam tolerados.
O erro me parece ter sido causado por ter pego uma imgem em resolução mais baixa (entre 72 e 150dpi) e ter sido manipulada com o zoom baixo, causando a impressão de que o corte "está legal".
Duas Entrevistas sobre Relacionamento Digital,
Logo abaixo você encontrará 2 links para entrevistas sobre como anda o relacionamento digital.
A primeira entrevista foi realizada pelo Midiaboom com o Tagil Ramos, autor do livro "Twitter, Chiclete & Camisinha".
A segunda entrevista foi realizada pela Trespontos com o Gabriel Leite, CEO da Mentes Digitais.
Duas feras! Vale a pena ler com atenção as entrevistas.
01) Entrevista | Tagil Ramos, autor de Twitter, Chiclete & Camisinha
02) Entrevistamos Gabriel Leite, CEO da Mentes Digitais. Em pauta: internet e comunicação digital.
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Fica a dica! ;)
A primeira entrevista foi realizada pelo Midiaboom com o Tagil Ramos, autor do livro "Twitter, Chiclete & Camisinha".
A segunda entrevista foi realizada pela Trespontos com o Gabriel Leite, CEO da Mentes Digitais.
Duas feras! Vale a pena ler com atenção as entrevistas.
01) Entrevista | Tagil Ramos, autor de Twitter, Chiclete & Camisinha
02) Entrevistamos Gabriel Leite, CEO da Mentes Digitais. Em pauta: internet e comunicação digital.
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Elysiants: Rede Social Luxuosa
Sim... Como dizem por aí: "Existe rede social para tudo". Não poderia deixar de existir uma rede para as pessoas mais ricas do mundo, não é?
A rede social Elysiants se trata de uma rede exclusiva e luxuosa. Através dela os usuários acompanham marcas de luxo, compartilham seus feitos luxuosos e podem até receber convites exclusivos para festas nos melhores clubes do mundo, lançamentos de marcas e coleções de moda, degustações de vinho e champanhes entre outras atividades. Os usuários possuem em média a idade entre 25 e 40 anos e uma renda anual de 250mil dólares.
Um dos principais diferenciais desta rede social, é que ela não está disponível para todos. O ingresso só é permitido mediante um convite de algum membro da rede ou um pagamento de uma taxa de 5mil dólares. O que me chama a atenção é que a "rede mais popular do Brasil" começou de forma parecida, para ingressar no Orkut era necessário conhecer alguém que já fizesse parte deste, só não existia taxa paga diretamente ao Google para ingressar (pelo menos eu nunca soube disso).
Como informa o "Midiassociais.net", o Elysiants tem escritórios regionais em Amsterdã e Dubai, mas atua também em Istambul, São Paulo, Miami e Buenos Aires. No Brasil existem apenas 4500 inscritos o que corresponde a 12% do número total de inscritos.
Fonte: Midiassociais.net
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quinta-feira, 22 de julho de 2010
25 estratégias para Twitter (Midia8)
O Ricardo Martins publicou no Midia8 25 estratégias para o Twitter. Resolvi compartilhar aqui com vocês:
01. Identifique sua estratégia
Antes de sair Tweetando qualquer coisa, reúna sua equipe e defina as estratégias de como você utilizará o Twitter. Algumas atuações no Twitter são: Pesquisa, marketing, formar rede de relacionamento, criação de público, atendimento ao cliente e assim por diante.
02. Use sempre que possível RT Pls
RT PLS significa Re-tweet Please, ou seja, você pede para seus seguidores que repliquem sua mensagem. Obtenho bons resultados quando finalizo minhas mensagens solicitando RT.
03. Tweet duplicado, chances dobradas
Não há problema em enviar por duas vezes um mesmo Tweet no mesmo dia, com tanto que sejam em horários diferentes. Assim você terá mais chances de abordar determinado usuário que não pôde ler sua primeira mensagem. Só não tente enganar seus consumidores enviando mensagens diferentes, porém com o mesmo objetivo.
04. Identifique o melhor horário
Identifique os horários que o seu público está mais ativo no Twitter e aproveite este momento para expor sua mensagem.
05. Mais afirmações
Tweets que envolvam afirmações são mais clicados e recebem mais RT do que tweets com perguntas e sem um fechamento efetivo. Você pode iniciar a mensagem com uma pergunta, mas ela precisa ser respondia na mesma mensagem.
06. Liste as #hashtags mais utilizadas
Assim como sites e blogs possuem Tags (Marcadores) para definir categorias e assuntos específicos, o Twitter também desfruta desta vantagem, no caso são as hashtags. Por exemplo: Caso você envie algum tweet com a hashtag #flamengo ela será marcada por esta Tag e outras pessoas que acompanhem ou busquem pelo assunto poderão encontrar sua mensagem. Liste as hashtags mais utilizadas no seu meio e utilize em seus Tweets.
07. Monitore conversas
Monitore conversas utilizando as hashtags identificadas, utilizo o TweetDeck que proporciona acompanhar as hashtags que eu desejo.
08. Monitore seus links
Saiba quantas pessoas clicam, quando clicam e quem clica. Utilizo o Bit.ly para isso, uma ótima ferramenta de métrica.
09. Não fale somente de você
Sabe aquele amigo chato que só fala dele e somente dele? No Twitter é a mesma coisa. Re-tweet mensagens de outras pessoas e até mesmo concorrentes. Se você conhece sobre determinado assunto e pode ajudar um usuário, faça isso, mesmo que não seja sobre sua empresa.
10. Help-Desk?
Sim, identificou algum usuário com dúvida sobre o seu produto ou serviço? Seja pró-ativo e entre em contato com o usuário antes mesmo que ele entre em contato com você.
11. Crie relacionamentos
Gere relacionamento com seus clientes, interaja com o que eles enviam, o que eles comentam, o que gostam e o que odeiam. O Twitter é excelente pois é um canal direto de relacionamento.
12. Não use robôs
Envie você mesmo as mensagens, procure minimizar ao máximo envios automáticos. Por algumas vezes eu agendo algum tweet, mas 90% das vezes a mensagem é enviada quando estou online, pois assim posso interagir com meus seguidores.
13. Personalize sua conta
Preencha as informações da Bio, insira seu site e altere o papel de parede. Deixe o seu Twitter mais pessoal e interessante. Assumo que estou devendo isso.
14. Ajude a promover os outros
Gostou de algo que viu no Twitter? Porque não replicar e ajudar este usuário? Certamente ele retribuirá de alguma forma.
15. Promova seu Twitter
Você possui outra forma de contato com seus clientes? Então divulgue seu Twitter por estes meios. Diga que você possui uma conta e que será uma ótima forma de ouvir opiniões dos clientes.
16. Conheça seus seguidores
Verifique a BIOS de seus seguidores e veja se eles possuem sites, caso sim, visite e participe.
17. Qualidade, não quantidade
Pense bem antes de seguir qualquer um, veja se esta pessoa será relevante para você e para os seus seguidores.
18. Expresse sua opinião
Rola algum assunto na mídia? Por que não comentar sobre o assunto? Caso seja um assunto muito polêmico vale reunir sua equipe antes.
19. Faça seu público participar
Porque não perguntar ao público sobre o que eles querem ler? Faça com que seu público participe e contribua.
20. Preze pelo conteúdo
Planeje o conteúdo que será enviado, sair tweetando tudo e o que vem na cabeça por algumas vezes não é bom.
21. Quem será o responsável?
Já vi Twitter de empresas sendo usado por engano para assuntos pessoais, pois o responsável estava logado nesta conta. A repercussão foi desastrosa.
22. Inove sempre
A Internet permite e exige constante inovação, no Twitter não é diferente. Mesmo com os 140 caracteres é possível inovar em suas mensagens.
23. Tudo tem seu tempo
Criar reputação exige e leva tempo, não se desespere para obter milhares de seguidores, lembre-se da estratégia 17: Qualidade, não quantidade.
24. Concursos no Twitter
Twitteiros adoram concursos, quem não gosta? Criar concursos no Twitter geram excelentes resultados, pode confiar.
25. Por fim, seja seu próprio moderador
Antes de enviar uma mensagem, leia pelo menos 2 vezes antes, se surgir alguma dúvida que seja, chame ajuda de algum colega e se for preciso reescreva a mensagem.
Os comentários iniciais do post são interessantes. Deêm uma lida! ;)
Em relação às estratégias, marcados de vermelho as que considero mais interessantes.
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01. Identifique sua estratégia
Antes de sair Tweetando qualquer coisa, reúna sua equipe e defina as estratégias de como você utilizará o Twitter. Algumas atuações no Twitter são: Pesquisa, marketing, formar rede de relacionamento, criação de público, atendimento ao cliente e assim por diante.
02. Use sempre que possível RT Pls
RT PLS significa Re-tweet Please, ou seja, você pede para seus seguidores que repliquem sua mensagem. Obtenho bons resultados quando finalizo minhas mensagens solicitando RT.
03. Tweet duplicado, chances dobradas
Não há problema em enviar por duas vezes um mesmo Tweet no mesmo dia, com tanto que sejam em horários diferentes. Assim você terá mais chances de abordar determinado usuário que não pôde ler sua primeira mensagem. Só não tente enganar seus consumidores enviando mensagens diferentes, porém com o mesmo objetivo.
04. Identifique o melhor horário
Identifique os horários que o seu público está mais ativo no Twitter e aproveite este momento para expor sua mensagem.
05. Mais afirmações
Tweets que envolvam afirmações são mais clicados e recebem mais RT do que tweets com perguntas e sem um fechamento efetivo. Você pode iniciar a mensagem com uma pergunta, mas ela precisa ser respondia na mesma mensagem.
06. Liste as #hashtags mais utilizadas
Assim como sites e blogs possuem Tags (Marcadores) para definir categorias e assuntos específicos, o Twitter também desfruta desta vantagem, no caso são as hashtags. Por exemplo: Caso você envie algum tweet com a hashtag #flamengo ela será marcada por esta Tag e outras pessoas que acompanhem ou busquem pelo assunto poderão encontrar sua mensagem. Liste as hashtags mais utilizadas no seu meio e utilize em seus Tweets.
07. Monitore conversas
Monitore conversas utilizando as hashtags identificadas, utilizo o TweetDeck que proporciona acompanhar as hashtags que eu desejo.
08. Monitore seus links
Saiba quantas pessoas clicam, quando clicam e quem clica. Utilizo o Bit.ly para isso, uma ótima ferramenta de métrica.
09. Não fale somente de você
Sabe aquele amigo chato que só fala dele e somente dele? No Twitter é a mesma coisa. Re-tweet mensagens de outras pessoas e até mesmo concorrentes. Se você conhece sobre determinado assunto e pode ajudar um usuário, faça isso, mesmo que não seja sobre sua empresa.
10. Help-Desk?
Sim, identificou algum usuário com dúvida sobre o seu produto ou serviço? Seja pró-ativo e entre em contato com o usuário antes mesmo que ele entre em contato com você.
11. Crie relacionamentos
Gere relacionamento com seus clientes, interaja com o que eles enviam, o que eles comentam, o que gostam e o que odeiam. O Twitter é excelente pois é um canal direto de relacionamento.
12. Não use robôs
Envie você mesmo as mensagens, procure minimizar ao máximo envios automáticos. Por algumas vezes eu agendo algum tweet, mas 90% das vezes a mensagem é enviada quando estou online, pois assim posso interagir com meus seguidores.
13. Personalize sua conta
Preencha as informações da Bio, insira seu site e altere o papel de parede. Deixe o seu Twitter mais pessoal e interessante. Assumo que estou devendo isso.
14. Ajude a promover os outros
Gostou de algo que viu no Twitter? Porque não replicar e ajudar este usuário? Certamente ele retribuirá de alguma forma.
15. Promova seu Twitter
Você possui outra forma de contato com seus clientes? Então divulgue seu Twitter por estes meios. Diga que você possui uma conta e que será uma ótima forma de ouvir opiniões dos clientes.
16. Conheça seus seguidores
Verifique a BIOS de seus seguidores e veja se eles possuem sites, caso sim, visite e participe.
17. Qualidade, não quantidade
Pense bem antes de seguir qualquer um, veja se esta pessoa será relevante para você e para os seus seguidores.
18. Expresse sua opinião
Rola algum assunto na mídia? Por que não comentar sobre o assunto? Caso seja um assunto muito polêmico vale reunir sua equipe antes.
19. Faça seu público participar
Porque não perguntar ao público sobre o que eles querem ler? Faça com que seu público participe e contribua.
20. Preze pelo conteúdo
Planeje o conteúdo que será enviado, sair tweetando tudo e o que vem na cabeça por algumas vezes não é bom.
21. Quem será o responsável?
Já vi Twitter de empresas sendo usado por engano para assuntos pessoais, pois o responsável estava logado nesta conta. A repercussão foi desastrosa.
22. Inove sempre
A Internet permite e exige constante inovação, no Twitter não é diferente. Mesmo com os 140 caracteres é possível inovar em suas mensagens.
23. Tudo tem seu tempo
Criar reputação exige e leva tempo, não se desespere para obter milhares de seguidores, lembre-se da estratégia 17: Qualidade, não quantidade.
24. Concursos no Twitter
Twitteiros adoram concursos, quem não gosta? Criar concursos no Twitter geram excelentes resultados, pode confiar.
25. Por fim, seja seu próprio moderador
Antes de enviar uma mensagem, leia pelo menos 2 vezes antes, se surgir alguma dúvida que seja, chame ajuda de algum colega e se for preciso reescreva a mensagem.
Os comentários iniciais do post são interessantes. Deêm uma lida! ;)
Em relação às estratégias, marcados de vermelho as que considero mais interessantes.
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Nova Lata da Brahma: Qual a sua opinião?
Como publiquei aqui no blog, a Brahma vai modificar a sua lata. Ela será revelada no próximo sábado, dia 24, continuando a campanha de reposicionamento no mercado. A marca, inclusive, vai mudar sua forma de se comunicar com o público, ficando mais irreverente. (leia mais no Portal Exame).
Gostaria de comentar sobre a nova lata. A nova cor deu um "calor" a mais à cerveja. Só de olhar para a lata (pelo menos pela foto), eu sinto um certo "desconforto". A marca não se destaca tanto quanto nas latas anteriores e a junção com o amarelo (que segundo estudos sobre cores tende a aumentar a fome) me dá a impressão que a cerveja está sempre quente e não "geladinha" como gostamos de consumir.
Qual a sua opinião? rs
Sugestões de Leitura (4)
Quinta-Feira, preparativos para a tão esperada folga. Para relaxar um pouquinho, nada melhor do que uma boa leitura sobre assuntos que gostamos.
Abaixo darei algumas sugestões para relaxar um pouco neste final de semana que está se aproximando.
01) Entrevista: Sobre Marketing
A Martha Gabriel selecionou uma perguntas de uma promoção feita pelo Cidade Marketing. Perguntas interessantes que envolvem Marketing Digital, Redes Sociais, Mensuração de Resultados e Comportamento. Boas perguntas, respostas melhores ainda!
02) Engenharia Social, Behavioral Targeting & Privacidade
Mais um excelente artigo da Martha Gabriel para o IMRS. Neste ela trata de privacidade na web e o uso das informações coletadas pelas empresas para atingir o cliente. Até que ponto isto é ético? Confiram!
03) A estratégia digital que ajudou a reerguer a Domino’s Pizza
A Domino's Pizza já teve seu "auge negativo" devido a videos publicados no Youtube. Para contornar esta situação, os profissionais da empresa elaboraram uma série de ações digitais que fizeram com que seus lucros aumentassem e sua imagem melhorasse bastante! Vale a pena conferir essas ações. Post do Midias Sociais.
04) Evoluindo conteúdos para alcançar maior tráfego
Essa metodologia do Fabiano de Mattos que foi publicada no Webinsider vale ouro. Basta dizer isso! rsrsrs... Hoje em dia o conteúdo de sua publicação é o "ser" mais importante e poderoso para quem quer fidelizar internautas, o uso das palavras-chave certas neste conteúdo faz com que esse leitor seja atraído. O Fabiano mostra uma metodologia utilizada por ele para atrair tráfego através de palavras-chave.
05) As previsões para o futuro da propaganda se concretizaram?
"Em 2002, alguns nomes expressivos da publicidade, marketing e executivos de agências responderam á seguinte pergunta: como será o futuro da publicidade? ...
... Entre os que responderam estavam profissionais como Sérgio Valente (na época, Diretor de criação da Salles D'Arcy), José Henrique Borghi (então Presidente da Leo Burnett), Erh Ray (na época, Vice-presidente de criação da DM9DDB) e Emmanuel Publio Dias (Diretor do Young Lions, que se chamava Young Creatives)." (CHMKT)
O pdf contendo essas "previsões" você pode baixar no post citado! Vale a pena ler, já viu o nome das feras que fizeram?
06) Pilulas democraticas 11 Opiniao publica
Falando um pouco de Opinião Pública. Esse pdf publicado por Augusto de Franco no SlideShare aborda o assunto. Fica a dica extra! ;)
Abaixo darei algumas sugestões para relaxar um pouco neste final de semana que está se aproximando.
01) Entrevista: Sobre Marketing
A Martha Gabriel selecionou uma perguntas de uma promoção feita pelo Cidade Marketing. Perguntas interessantes que envolvem Marketing Digital, Redes Sociais, Mensuração de Resultados e Comportamento. Boas perguntas, respostas melhores ainda!
02) Engenharia Social, Behavioral Targeting & Privacidade
Mais um excelente artigo da Martha Gabriel para o IMRS. Neste ela trata de privacidade na web e o uso das informações coletadas pelas empresas para atingir o cliente. Até que ponto isto é ético? Confiram!
03) A estratégia digital que ajudou a reerguer a Domino’s Pizza
A Domino's Pizza já teve seu "auge negativo" devido a videos publicados no Youtube. Para contornar esta situação, os profissionais da empresa elaboraram uma série de ações digitais que fizeram com que seus lucros aumentassem e sua imagem melhorasse bastante! Vale a pena conferir essas ações. Post do Midias Sociais.
04) Evoluindo conteúdos para alcançar maior tráfego
Essa metodologia do Fabiano de Mattos que foi publicada no Webinsider vale ouro. Basta dizer isso! rsrsrs... Hoje em dia o conteúdo de sua publicação é o "ser" mais importante e poderoso para quem quer fidelizar internautas, o uso das palavras-chave certas neste conteúdo faz com que esse leitor seja atraído. O Fabiano mostra uma metodologia utilizada por ele para atrair tráfego através de palavras-chave.
05) As previsões para o futuro da propaganda se concretizaram?
"Em 2002, alguns nomes expressivos da publicidade, marketing e executivos de agências responderam á seguinte pergunta: como será o futuro da publicidade? ...
... Entre os que responderam estavam profissionais como Sérgio Valente (na época, Diretor de criação da Salles D'Arcy), José Henrique Borghi (então Presidente da Leo Burnett), Erh Ray (na época, Vice-presidente de criação da DM9DDB) e Emmanuel Publio Dias (Diretor do Young Lions, que se chamava Young Creatives)." (CHMKT)
O pdf contendo essas "previsões" você pode baixar no post citado! Vale a pena ler, já viu o nome das feras que fizeram?
06) Pilulas democraticas 11 Opiniao publica
Falando um pouco de Opinião Pública. Esse pdf publicado por Augusto de Franco no SlideShare aborda o assunto. Fica a dica extra! ;)
quarta-feira, 21 de julho de 2010
Melhore seu Mailling
A site "Escola Dinheiro" publicou "10 dicas para melhorar a conversão nas suas campanhas de email marketing" muito interessante e de maneira simples e de rápido entendimento.
O mailling é uma ferramenta poderosa se utilizada corretamente, coisa que não são muitos que fazem. A prova de que não são muitos que usam "corretamente" está bem acessível à você, basta olhar quantos "emails marketing" você recebe e quantos você de fato ler. Se quiser ir mais longe ainda, quantos deles chegaram até você com sua AUTORIZAÇÃO? HeHeHe...
Seguem as dicas:
01. COMEÇAR PELA PERMISSÃO
02. DATA E HORA SÃO MUITO IMPORTANTES!
03. O PESO É TAMBÉM MUITO IMPORTANTE
04. UMA BOA IMAGEM VENDE MAIS
05. O TÍTULO DA SUA CAMPANHA É O SEU ROI
06. A CHAMADA PARA ACÇÃO!
07. A MENSAGEM TEM QUE SER CURTA…E DIRECTA!
08. EVITAR O SPAM…
09. O CANCELAMENTO DEVERÁ SER FÁCIL
10. FAÇA TESTES, MUITOS TESTES, MAS…
A descrição de cada uma pode ser lida clicando no link acima.
Acrescento nessa lista ainda a DIFERENCIAÇÃO DE CONTEÚDO. Para um blog, por exemplo, não basta APENAS fazer um newsletter com as publicações de um determinado período. Acho muito interessante ter um conteúdo à parte, algo que chame a atenção do seu leitor para que ele crie expectativa de receber seu email. Não estou falando necessariamente de promoções, mas sim de conteúdos exclusivos do mailling. Assim, o seu leitor se sentirá "diferenciado", mais importante, por ter assinado seu conteúdo.
O mailling é uma ferramenta poderosa se utilizada corretamente, coisa que não são muitos que fazem. A prova de que não são muitos que usam "corretamente" está bem acessível à você, basta olhar quantos "emails marketing" você recebe e quantos você de fato ler. Se quiser ir mais longe ainda, quantos deles chegaram até você com sua AUTORIZAÇÃO? HeHeHe...
Seguem as dicas:
01. COMEÇAR PELA PERMISSÃO
02. DATA E HORA SÃO MUITO IMPORTANTES!
03. O PESO É TAMBÉM MUITO IMPORTANTE
04. UMA BOA IMAGEM VENDE MAIS
05. O TÍTULO DA SUA CAMPANHA É O SEU ROI
06. A CHAMADA PARA ACÇÃO!
07. A MENSAGEM TEM QUE SER CURTA…E DIRECTA!
08. EVITAR O SPAM…
09. O CANCELAMENTO DEVERÁ SER FÁCIL
10. FAÇA TESTES, MUITOS TESTES, MAS…
A descrição de cada uma pode ser lida clicando no link acima.
Acrescento nessa lista ainda a DIFERENCIAÇÃO DE CONTEÚDO. Para um blog, por exemplo, não basta APENAS fazer um newsletter com as publicações de um determinado período. Acho muito interessante ter um conteúdo à parte, algo que chame a atenção do seu leitor para que ele crie expectativa de receber seu email. Não estou falando necessariamente de promoções, mas sim de conteúdos exclusivos do mailling. Assim, o seu leitor se sentirá "diferenciado", mais importante, por ter assinado seu conteúdo.
120 dias para o Google
A Procuradoria Geral do Rio de Janeiro entrou com uma ação civil pública contra o Google devido ao fato de o Orkut ser palco de "condutas ilícitas e criminosas". Dentre os crimes que encontram-se na rede social estão: "crimes contra a honra, apologia ao crime, pedofilia, falsa identidade, dentre outros".
A Procuradoria deu um prazo de 120 dias para o Google tomar "medidas que vão desde o salvamento de logs até o possível rastreamento de contas". Caso não cumpra, a gigante da internet poderá ter o Orkut fechado e, caso não cumpra as determinações, deverá "coçar o bolso" em R$100mil por dia.
O Google não pode ser culpados pelos crime praticados, mas os crimes ocorrem devido às falhas. "A empresa ré não possui qualquer mecanismo eficiente de controle de conteúdo (...), nem qualquer sistema apto a verificar a identidade daqueles que acessam seus serviços".
Como propostas da procuradoria estão: "manutenção de IPs e logs dos criadores e frequentadores de comunidades do Orkut; criação e manutenção de sistemas para identificar perfis dedicados à pedofilia, bem como sistemas para buscar atividades de apologia ao crime (com base em informações do Estado); e a criação de canais de denúncia para serem usados pelos próprios usuários".
Fonte: Adnews e Cidade Marketing
Já ouviu o ditado "Filhos criados, trabalho dobrado"? Pois é... E tome-lhe processo em cima da Google. Recentemente ela passou por problemas na China e em outro país que me falha a memória no momento! Mas o fato é, quanto maior se fica, mas gente fica de olho e mais ainda ficam procurando motivos para atacar. Não estou dizendo que a Google não é responsável.
A Procuradoria deu um prazo de 120 dias para o Google tomar "medidas que vão desde o salvamento de logs até o possível rastreamento de contas". Caso não cumpra, a gigante da internet poderá ter o Orkut fechado e, caso não cumpra as determinações, deverá "coçar o bolso" em R$100mil por dia.
O Google não pode ser culpados pelos crime praticados, mas os crimes ocorrem devido às falhas. "A empresa ré não possui qualquer mecanismo eficiente de controle de conteúdo (...), nem qualquer sistema apto a verificar a identidade daqueles que acessam seus serviços".
Como propostas da procuradoria estão: "manutenção de IPs e logs dos criadores e frequentadores de comunidades do Orkut; criação e manutenção de sistemas para identificar perfis dedicados à pedofilia, bem como sistemas para buscar atividades de apologia ao crime (com base em informações do Estado); e a criação de canais de denúncia para serem usados pelos próprios usuários".
Fonte: Adnews e Cidade Marketing
Já ouviu o ditado "Filhos criados, trabalho dobrado"? Pois é... E tome-lhe processo em cima da Google. Recentemente ela passou por problemas na China e em outro país que me falha a memória no momento! Mas o fato é, quanto maior se fica, mas gente fica de olho e mais ainda ficam procurando motivos para atacar. Não estou dizendo que a Google não é responsável.
Propaganda x Spam (Orkut)
Dando continuidade no assunto "Propaganda x Spam", procurando esclarecer a cada um do que se trata, hoje o tema será Orkut.
Eu comecei a fazer propaganda através da internet usando exatamente o Orkut e através dele consegui excelentes resultados, contudo, confesso, nem sempre fui "amigável". Fazer propaganda nesta ferramenta, assim como em qualquer outra, deve-se ter um plano e um objetivo a ser alcançado. Para chegar ao resultado, deve-se colocar os "prós" e os "contras" de suas ações e assim traçar o caminho a percorrer.
O Orkut já foi uma ferramenta muito propícia ao SPAM. Com o passar do tempo, eles apertaram tanto o cerco que hoje em dia não só está complicado fazer sua divulgação (limpa ou suja), como também está complicado consegui fazer contato com pessoas que não estejam na sua lista "Friends".
Para tratar agora do assunto "Spam x Propaganda", continuarei com as definições dadas no post "Propaganda x Spam (Facebook)" e "Marketing Pull e Marketing Push em Redes Sociais". Como o Orkut é uma ferramenta em que praticamente todos os artifícios podem ser utilizados tanto como Spam quanto Propaganda, irei separar os comentários por artifício, listando os métodos mais comuns:
[Recados (ScrapBook)]
A utilização do "scrap" para fazer sua divulgação é a maneira mais comum dentro do Orkut, através deste artifício você manda mensagens para um número LIMITADO de pessoas por dia. Este limite é imposto pelo Orkut e varia de acordo com a quantidade de scraps que já foi enviado durante determinado tempo (dias ou semanas) e a frequência dos envios.
O SPAM fica caracterizado quando é utilizado QUALQUER software ou site para o envio das mensagens. Você simplesmente não terá selecionado a quem se destina a mensagem, percorrendo assim toda sua lista ou grupos que podem ser criados. Depois de determinado período o Orkut vai começar a solicitar a digitação das "letrinhas" para concluir o envio, essa solicitação é progressiva até o momento que terão que ser digitadas em toda mensagem chegando ao bloqueio definitivo.
A PROPAGANDA em scrap pode ser feita de maneira segmentada, de forma manual. Para o caso de "divulgação em massa", se você criou um perfil com esse propósito e deixou isto exposto na descrição do seu perfil, ao aceitar a solicitação, subentende-se que o adicionado aceitou seus métodos de divulgação. Era mais ou menos como eu fazia com os perfis do Informe Eletrônico em que todas as pessoas adicionadas recebiam UM scrap por semana com a relação de diversas festas do estilo eletrônico. Apesar de o Orkut caracterizar SPAM, de certa forma não era pois os recados eram enviados "à pedido" dos adicionados.
Obs: Hoje em dia está um tanto complicado usar os scraps para divulgação. Depois de certa quantidade de links iguais que você distribui pelo Orkut, ele leva todos os scraps que possuem tal link para a caixa de spam e, caso estejam na primeira postagem do tópico, eles excluem o tópico inteiro. O envio de mensagem para pessoas que não se tem adicionado também ficou bastante comprometido, visto que qualquer mensagem (dependendo do grau de privacidade do perfil) vai diretamente para a caixa de spam.
[Álbum de Fotografias]
Um método bastante utilizado e de forma bastante inteligente para fazer sua DIVULGAÇÃO. Neste método não se considera SPAM em momento algum (exceto o uso automatizado). Tal método consiste em "explorar" o fato de suas atualizações aparecerem para seus amigos que tiverem essa opção "ligada". Ao adicionar uma foto em SEU álbum, ou seja em SEU espaço, os seus amigos verão na tela de atualizações deles as últimas fotos adicionadas. Caso ele não deseje ver sua PROPAGANDA, ele tem a opção de te excluir ou desativar as atualizações.
[Data de Aniversário]
Muito utilizada para "lembrar" seu amigo que a data do evento (lançamento de produto, show e etc) está se aproximando. Considero PROPAGANDA. Agora, fica muito "extranho" você ficar trocando a data de aniversário de um perfil seu pessoal, não concorda? rs
[Espaço "Promova"]
Use e abuse deste espaço! Não é muito eficiente, pra falar a verdade, quase nada eficiente, mas pode dar um suporte e seus amigos ainda podem te ajudar promovendo sua promoção. Agora, como o ser humano adora bagunçar, já tem gente utilizando este espaço para criar brincadeiras, fazendo promoções até de "mensagens bunitinhas e fofinhas".
["Conte algo para seus amigos"]
Como diz o espaço, você pode contar o que quiser. Contudo, deve ser utilizado com moderação, né? Não vá ficar enviando a mesma mensagem direto pois ai vai ficar caracterizado o "SPAM". Mas, até certo grau, é um "spanzinho aceitável".
[Descrição do Perfil]
O espaço é seu! Faça dele o que quiser.
[Mensagem Direcionada]
Eis um espaço que já foi muitíssimo utilizado para o SPAM. Na minha opinião, besta é quem ainda utiliza deste espaço que NINGUÉM VER para fazer suas propandas. Este espaço ficou vulgarizado demais, é praticamente igual (no sentido de relevência para o usuário) a caixa "spam" do scrap. Como praticamente ninguém vai ver, se deseja fazer spam por ali, o tempo é seu! HeHeHE... Esta mensagem, caso seja de interesse do usuário, pode ser direcionada ao email dele, mas ai já é opção do "seu amigo".
[Eventos]
Apesar da essência ser a mesma do "Eventos do Facebook", seu uso está mais associado ao SPAM. Você pode convidar incansavelmente a pessoa para seu evento, praticamente forçando-o a ver sua mensagem. Horrível! Eu mesmo fico chateado quando recebo vários convites ao mesmo tempo. Tem dias que ao conectar o Orkut aparecem um monte de "caixinha" falando que "fulano te convidou para tal evento". O Facebook controla isso não te deixando marcar uma pessoa que já foi convidada para o evento. No Orkut, eu não tenho o conhecimento deste mesmo artifício até a presente data.
[Adições de Perfil]
Eis um dos pontos mais utilizados depois dos Scraps. Entrar numa comunidade e adicionar o máximo de perfis possível, é SPAM! Sim! A pessoa poderá rejeitar, mas você estará atingindo ela com a mensagem sem que ela queira. É diferente de você entrar numa comunidade e adicionar as pessoas que te interessam. "Ah! E se todos me interessarem, Fernando?" Adicione, mas se todos te interessam você saberá quem são e saberá também quem não deseja te adicionar. Tenham em mente que INSISTÊNCIA (seja lá qual for o artifícil) é SPAM.
[Tópicos em Comunidades]
Hoje em dia é praticamente impossível conseguir fazer spam em tópicos. Normalmente quando se tem algum link na primeira mensagem do mesmo, o Orkut trata de deletar sem ao menos analisar. Para se fazer uma divulgação neste espaço, é necessário você primeiro criar um tópico e na segunda postagem colocar o link. Depois disso você poderá colocar quantos links desejar e "subir o tópico". No caso de "criação de tópico", você adquiriu um espaço na comunidade, ou seja, o espaço é seu, e também acessa o tópico quem quer quem foi atingido pelo tópico em si. Então, nestas condições, considero mera PROPAGANDA.
terça-feira, 20 de julho de 2010
Realidade Aumentada em Calendário da Audi
Muito Show!! Eu quero um desses para mim!! O calendário inicialmente não possui carros, baixando um aplicativo para iPhone basta você "mirar" o calendário e ver um carro através do seu celular da marca "maçã"!!
12 razões para criar uma "Fan Page"
Muito bom esse artigo do site "Escola de Dinheiro" em que ele justifica as razões de se criar uma página de fans do Facebook.
No post ainda ele direciona para alguns links que te ensina a importar e promover seu blog além de dar 5 passos para criar uma fanpage.
Listarei aqui as 12 dicas do post "12 razões porque o seu blog precisa de uma página de fãs no Facebook".
01. NÃO TEM LIMITES
Embora muitos blogueiros não saibam, os perfis públicos do Facebook têm um limite de 5000 amigos. No entanto, as páginas de fãs não têm qualquer limite do número de fãs, podendo albergar milhares e milhares de fãs em torno de uma única página. Esta é uma das grandes razões porque os blogs, empresas e profissionais, utilizam as páginas de fãs do Facebook ao invés dos perfis públicos que invariavelmente ficam ligados a questões mais pessoais e menos profissionais.
02. É GRÁTIS!
Para todos aqueles que procuram um lugar ao sol nesta blogosfera cada vez mais concorrencial, o Facebook é certamente um dos pilares mais importantes do prospecção. Tendo em conta que a criação e utilização de uma página de fãs é um processo gratuito e que fica visível e disponível a vários milhões de internautas, porque não aproveitar?
03. ACTUALIZAÇÕES NA HORA
Outra grande vantagem das páginas de fãs no Facebook é a possibilidade de você poder actualizar todos os seus fãs através das mensagens de estado, tal como acontece com os perfis pessoais. Essas mensagens de estado são posteriormente enviadas a todos os fãs através dos canais de notícias de feed, mantendo a sua audiência sempre actualizada. Esta é também uma forma interessante de você obter feedback junto da sua audiência e acerca dos seus produtos/serviços.
04. PROMOÇÃO DE EVENTOS
A promoção de eventos é também uma das competências interessantes das páginas de fãs. Você poderá fazer streaming de video em directo, realizar seminários online e/ou promover um qualquer evento que esteja a realizar na sua cidade ou fora dela. O facto de os eventos serem um separador específico da sua página de fãs, confere-lhe maior credibilidade e traduz-se num maior impacto visual e dinâmico para o seu blog, website ou empresa.
05. É UM POTENCIADOR DE TRÁFEGO
Tendo em conta que de acordo com o ranking Alexa, o Facebook é o segundo maior site do mundo, é bem provável que a sua página de fãs fique bem indexada nos resultados de pesquisas específicas. De facto, quando você pesquisa por Escola Dinheiro no Google, por exemplo, a nossa página de fãs já se encontra na primeira página de resultados. Isto significa que o Facebook é um excelente potenciador de tráfego, dada a sua qualidade do ponto de vista da Optimização para Motores de Busca (SEO).
06. É CUSTOMIZÁVEL
Fazendo uso do FBML, a versão de código HTML do Facebook, você pode personalizar a sua página de fãs de acordo com o estilo e necessidades do seu blog. Recorrendo à aplicação Static FMBL, você poderá customizar eficientemente a sua página de fãs, inserir newsletters HTML, anúncios e outras características que considere importantes na promoção da sua página de fãs.
07. VOCÊ PODE CRIAR LEALDADE
Os americanos chamam-lhes os “Brand Advocates”, que são basicamente os advogados da sua marca. Este tipo de utilizadores, são geralmente fãs leais da sua marca, do seu blog, dos seus produtos e/ou serviços. Se você trabalhar com eficiência em torno do seu blog, se dedicar parte do seu tempo à formulação de relações pessoais de qualidade, e acima de tudo, se fomentar um serviço de apoio e ajuda personalizado e de grande qualidade, você certamente será capaz de criar uma audiência de fãs leais e ligados à sua imagem de marca.
08. É FÁCIL DE PROMOVER
Uma das grandes vantagens das páginas de fãs do Facebook é que são fáceis de promover. Dada a quantidade de ferramentas que o Facebook disponibiliza para a promoção das páginas, você poderá conseguir dar à sua página o destaque que ela realmente necessita. Se você não promover a sua página de fãs no seu blog, dificilmente obterá sucesso ao nível do crescimento. Tenha em consideração que a divulgação da sua página é um processo contínuo e em bola de neve. Quantos mais fãs a página tiver, mais vezes a página será recomendada organicamente, e mais fãs você conseguirá no futuro. Portanto, preocupe-se na divulgação da sua página e na angariação desse primeiro grupo de fãs.
09. ANÁLISE MÉTRICA DETALHADA
As páginas de fãs do Facebook oferecem um micro software de análise métrica e estatística de grande qualidade, o qual poderá ajudá-lo a perceber qual o tipo de audiência que você tem em torno do seu blog, qual o seu comportamento e qual o nível de interacção que a sua página tem. Estes dados podem ser interessantes e relevantes para o estudo dos seus fãs e também para o direccionamento da sua linha editorial e/ou de produtos de acordo com as necessidades desses mesmos fãs.
10. VOCÊ PODE CRIAR UMA COMUNIDADE PARA OS SEUS CLIENTES
Se por ventura o seu blog oferece algum tipo de produto ou serviço, você pode certamente criar uma página de fãs para o seu produto, para o seu serviço ou simplesmente para o seu blog, e criar em torno dela uma comunidade de clientes e/ou compradores. Este tipo de comunidades geralmente funciona muito bem no passa-a-palavra e é uma excelente forma de marketizar o seu blog.
11. É UM FUNIL PARA O SEU BLOG
Tendo em conta que você pode importar o seu blog para o Facebook e criar uma newsletter no Facebook, você tem ao seu dispor todas as ferramentas e competências técnicas necessárias para criar um funil secundário para o seu blog. A capacidade de direccionamento de tráfego é enorme e você deverá ter isso em conta na hora de criar uma página de fãs para o seu blog…
12. FOTOS E VIDEOS ILIMITADOS
Outra forma interessante de promover o seu blog é através da divulgação de fotos e videos. Tendo em conta que a sua página de fãs no Facebook permite o carregamento ilimitado de fotos e videos, certamente que esse será o local ideal para a divulgação da sua imagem de marca. Tenha em consideração essa grande vantagem na hora de interagir com os seus fãs e com uma comunidade de utilizadores que têm a capacidade de levar o nome do seu blog além fronteiras.
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No post ainda ele direciona para alguns links que te ensina a importar e promover seu blog além de dar 5 passos para criar uma fanpage.
Listarei aqui as 12 dicas do post "12 razões porque o seu blog precisa de uma página de fãs no Facebook".
01. NÃO TEM LIMITES
Embora muitos blogueiros não saibam, os perfis públicos do Facebook têm um limite de 5000 amigos. No entanto, as páginas de fãs não têm qualquer limite do número de fãs, podendo albergar milhares e milhares de fãs em torno de uma única página. Esta é uma das grandes razões porque os blogs, empresas e profissionais, utilizam as páginas de fãs do Facebook ao invés dos perfis públicos que invariavelmente ficam ligados a questões mais pessoais e menos profissionais.
02. É GRÁTIS!
Para todos aqueles que procuram um lugar ao sol nesta blogosfera cada vez mais concorrencial, o Facebook é certamente um dos pilares mais importantes do prospecção. Tendo em conta que a criação e utilização de uma página de fãs é um processo gratuito e que fica visível e disponível a vários milhões de internautas, porque não aproveitar?
03. ACTUALIZAÇÕES NA HORA
Outra grande vantagem das páginas de fãs no Facebook é a possibilidade de você poder actualizar todos os seus fãs através das mensagens de estado, tal como acontece com os perfis pessoais. Essas mensagens de estado são posteriormente enviadas a todos os fãs através dos canais de notícias de feed, mantendo a sua audiência sempre actualizada. Esta é também uma forma interessante de você obter feedback junto da sua audiência e acerca dos seus produtos/serviços.
04. PROMOÇÃO DE EVENTOS
A promoção de eventos é também uma das competências interessantes das páginas de fãs. Você poderá fazer streaming de video em directo, realizar seminários online e/ou promover um qualquer evento que esteja a realizar na sua cidade ou fora dela. O facto de os eventos serem um separador específico da sua página de fãs, confere-lhe maior credibilidade e traduz-se num maior impacto visual e dinâmico para o seu blog, website ou empresa.
05. É UM POTENCIADOR DE TRÁFEGO
Tendo em conta que de acordo com o ranking Alexa, o Facebook é o segundo maior site do mundo, é bem provável que a sua página de fãs fique bem indexada nos resultados de pesquisas específicas. De facto, quando você pesquisa por Escola Dinheiro no Google, por exemplo, a nossa página de fãs já se encontra na primeira página de resultados. Isto significa que o Facebook é um excelente potenciador de tráfego, dada a sua qualidade do ponto de vista da Optimização para Motores de Busca (SEO).
06. É CUSTOMIZÁVEL
Fazendo uso do FBML, a versão de código HTML do Facebook, você pode personalizar a sua página de fãs de acordo com o estilo e necessidades do seu blog. Recorrendo à aplicação Static FMBL, você poderá customizar eficientemente a sua página de fãs, inserir newsletters HTML, anúncios e outras características que considere importantes na promoção da sua página de fãs.
07. VOCÊ PODE CRIAR LEALDADE
Os americanos chamam-lhes os “Brand Advocates”, que são basicamente os advogados da sua marca. Este tipo de utilizadores, são geralmente fãs leais da sua marca, do seu blog, dos seus produtos e/ou serviços. Se você trabalhar com eficiência em torno do seu blog, se dedicar parte do seu tempo à formulação de relações pessoais de qualidade, e acima de tudo, se fomentar um serviço de apoio e ajuda personalizado e de grande qualidade, você certamente será capaz de criar uma audiência de fãs leais e ligados à sua imagem de marca.
08. É FÁCIL DE PROMOVER
Uma das grandes vantagens das páginas de fãs do Facebook é que são fáceis de promover. Dada a quantidade de ferramentas que o Facebook disponibiliza para a promoção das páginas, você poderá conseguir dar à sua página o destaque que ela realmente necessita. Se você não promover a sua página de fãs no seu blog, dificilmente obterá sucesso ao nível do crescimento. Tenha em consideração que a divulgação da sua página é um processo contínuo e em bola de neve. Quantos mais fãs a página tiver, mais vezes a página será recomendada organicamente, e mais fãs você conseguirá no futuro. Portanto, preocupe-se na divulgação da sua página e na angariação desse primeiro grupo de fãs.
09. ANÁLISE MÉTRICA DETALHADA
As páginas de fãs do Facebook oferecem um micro software de análise métrica e estatística de grande qualidade, o qual poderá ajudá-lo a perceber qual o tipo de audiência que você tem em torno do seu blog, qual o seu comportamento e qual o nível de interacção que a sua página tem. Estes dados podem ser interessantes e relevantes para o estudo dos seus fãs e também para o direccionamento da sua linha editorial e/ou de produtos de acordo com as necessidades desses mesmos fãs.
10. VOCÊ PODE CRIAR UMA COMUNIDADE PARA OS SEUS CLIENTES
Se por ventura o seu blog oferece algum tipo de produto ou serviço, você pode certamente criar uma página de fãs para o seu produto, para o seu serviço ou simplesmente para o seu blog, e criar em torno dela uma comunidade de clientes e/ou compradores. Este tipo de comunidades geralmente funciona muito bem no passa-a-palavra e é uma excelente forma de marketizar o seu blog.
11. É UM FUNIL PARA O SEU BLOG
Tendo em conta que você pode importar o seu blog para o Facebook e criar uma newsletter no Facebook, você tem ao seu dispor todas as ferramentas e competências técnicas necessárias para criar um funil secundário para o seu blog. A capacidade de direccionamento de tráfego é enorme e você deverá ter isso em conta na hora de criar uma página de fãs para o seu blog…
12. FOTOS E VIDEOS ILIMITADOS
Outra forma interessante de promover o seu blog é através da divulgação de fotos e videos. Tendo em conta que a sua página de fãs no Facebook permite o carregamento ilimitado de fotos e videos, certamente que esse será o local ideal para a divulgação da sua imagem de marca. Tenha em consideração essa grande vantagem na hora de interagir com os seus fãs e com uma comunidade de utilizadores que têm a capacidade de levar o nome do seu blog além fronteiras.
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Mala Direta, Meia Hora
O tablóide é um dos mais vendidos no Rio de Janeiro e está chegando à São Paulo. Para promover sua chegada, o jornal escolheu algumas pessoas para receber durante uma semana um prato popular de restaurantes patrocinados pelo o Meia Hora.
Maneira um pouco diferente de avisar que está chegando ao mercado, não é? E, agregado ao prato, chega o jornal para ser "consumido" junto com o almoço. Nesta ação específica, o interessante foi o título da marmita (leia direito!)! rs
Fonte: Comunicadores.Info
Maneira um pouco diferente de avisar que está chegando ao mercado, não é? E, agregado ao prato, chega o jornal para ser "consumido" junto com o almoço. Nesta ação específica, o interessante foi o título da marmita (leia direito!)! rs
Fonte: Comunicadores.Info
Pepsi vs. Coca-Cola
Comercial interessante e com senso de humor. Acho muito legal quando eu vejo um comercial em que coloca "cara-a-cara" duas marcas concorrentes (no caso Coca-Cola e Pepsi) e se consegue passar a mensagem sem falar mal do concorrente, mostrando "apenas" que sua marca é melhor.
Eu, particularmente, não vejo nada demais. No exemplo abaixo, o comercial mostra que a Pepsi é mais saborosa, não diz que a Coca-Cola é ruim, apenas ela é melhor a ponto do caminhoneiro da concorrente "beber com gosto".
Como já disse em outros espaços, no Brasil o consumidor tente a ficar do lado do "atacado". Um comercial deste talvez tivesse efeito reverso. Isso se conseguisse passar pelos "tapetões da propaganda". Vale frisar que acho o CONAR simplesmente FANTÁSTICO e extremamente necessário, dispensando até a necessidade do setor judídico em muitos casos, mas exemplos de comerciais retirados do ar por conta de "menções" de concorrentes não faltam, vide os exemplos da Kaiser (teste cego) e Rayovac (com a Duracell)
Confiram o video que na verdade é uma releitura de um comercial que foi ao ar em 1995:
Eu, particularmente, não vejo nada demais. No exemplo abaixo, o comercial mostra que a Pepsi é mais saborosa, não diz que a Coca-Cola é ruim, apenas ela é melhor a ponto do caminhoneiro da concorrente "beber com gosto".
Como já disse em outros espaços, no Brasil o consumidor tente a ficar do lado do "atacado". Um comercial deste talvez tivesse efeito reverso. Isso se conseguisse passar pelos "tapetões da propaganda". Vale frisar que acho o CONAR simplesmente FANTÁSTICO e extremamente necessário, dispensando até a necessidade do setor judídico em muitos casos, mas exemplos de comerciais retirados do ar por conta de "menções" de concorrentes não faltam, vide os exemplos da Kaiser (teste cego) e Rayovac (com a Duracell)
Confiram o video que na verdade é uma releitura de um comercial que foi ao ar em 1995:
segunda-feira, 19 de julho de 2010
Criando Perfil Empresarial no Twitter
Depois deste informe, quem continuar fazendo "coisa errada", tem que amargar a derrota mesmo. Este informe explica de maneira rápida e direta. Não tem como não entender e não captar a mensagem. Tem muita gente ai que precisa pegar um deste, imprimir e colocar colado no monitor. Ah, sim! Aconselho também partir a imagem em pedaços e colocar como papel de parede do sistema operacional! :P
Numa mesma imagem, contem:
01) Passo-a-Passo para criar seu perfil empresarial
02) O que os usuários buscam no twitter
03) 15 passos para acabar com sua empresa em 140 caracteres
04) Atitude dos Followers
Cliquem na imagem e Confiram!
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Numa mesma imagem, contem:
01) Passo-a-Passo para criar seu perfil empresarial
02) O que os usuários buscam no twitter
03) 15 passos para acabar com sua empresa em 140 caracteres
04) Atitude dos Followers
Cliquem na imagem e Confiram!
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Comercial Institucional Hershey's
A Hershey's elaborou sua primeira campanha institucional que foi ao ar dia 12 de julho.
O video tem como mote "Felicidade" e tem como plano ser veiculado durante intervalos de atrações de grande audiência, como a novela Passione, CQC, Pânico e Legendários.
"A ideia central da campanha é celebrar as diferentes definições da palavra “Felicidade”, defendendo que por trás de cada uma delas existe um delicioso sabor de chocolate Hershey’s. “Cada um define felicidade à sua maneira e sua busca é uma jornada individual. Ela pode ser encontrada em coisas diferentes e celebrada de maneiras distintas também. Mas, apesar disso, existe uma fonte de felicidade que é comum a todos nós: uma deliciosa barra de chocolate. Queremos retratar a marca Hershey’s como sendo este puro momento de felicidade”, explica, com e dando água na boca, Renata Vieira, gerente de marketing da marca." (Portal da Propaganda)
Nem preciso dizer que fiquei morrendo de vontade de comer chocolate, né? Ainda mais com uma edição "apelativa" dessas!! Pena que esta hora da noite, por aqui, tem lugar nenhum aberto que venda este chocolate. :P
Brahma, Porque Branca e Não Vermelha?
Teaser elaborado pela África para a Brahma. Muito interessante, principalmente pelo fato deles terem pego alguns dos virais mais populares e editado para este video.
No canal da Brahma no Youtube é possível ver alguns virais desta campanha que deverá ser revelada no dia 20 deste mês, segundo o site PropMark.
Playmobil Brasil, integração On e Off.
(Crédito da Foto)
Apesar de não concordar muito com a separação "On" e "Off", usei desta forma de falar para nomear o tópico.
Confiram a maneira como a Playmobil Brasil integrou o ciberespaço com o espaço físico:
(Via Mundo do Marketing)
"A Sunny Brinquedos leva internautas para as ruas em busca de um Playmobil gigante. A ação foi iniciada na página do Twitter da marca, que deu dicas sobre o local onde o boneco poderia ser encontrado hoje, dia 19. Quem conseguir desvendar o local deve falar a senha fornecida também no microblog para ganhar um dos novos kits Playmobil lançados este ano: Safári, Castelo do Dragão, Piratas-Fantasmas e Clínica Veterinária. O Grupo RAI é responsável pela criação e mecânica da inciativa que será repetida na semana que vem."
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domingo, 18 de julho de 2010
Marketing Pull e Marketing Push em Redes Sociais
Em um post do seu blog, o professor Mário Garcia apresentou o conceitos de Marketing Push e Marketing Pull dando exemplos de aplicações. São conceitos interessantes que deve-se ficar por dentro e estão associados muito bem com o spam nas Redes Sociais. Vamos às definições do professor:
Marketing Push:
"O Marketing de Interrupção (push) é o que estamos acostumados a fazer. Através das mídias de massa, empurramos goela abaixo das pessoas, informações e valores a respeito de uma marca. Ou seja, a recepção das mensagens é praticamente obrigatória. Acontece que tem um monte de coisa acontecendo no mundo que está empurrando o push pra fora do mercado."
Marketing Pull:
"Em um cenário como esse, que ainda não está totalmente construído, é bom que se diga, precisamos encontrar outras formas para abordar este consumidor. E é aí que entra em campo o Marketing de Acesso (pull). Aqui, o verbo não é impor, mas oferecer. Eu saio das mídias de massa e vou pegar ele na rua, no shopping, no cinema, no teatro, no estádio. Seja através de peças regulamentadas, ações promocionais ou de guerrilha..."
Fazendo as aplicações em redes sociais tomando por base o post "Propaganda x Spam", o Marketing Push está associado ao que eu chamei de SPAM! Enfiar a mensagem goela abaixo do consumidor, forçando a barra para ele receber a mensagem. Isto já está indo por terra a algum tempo, sendo que a tolerância está ficando cada vez menor.
Já o Marketing Pull está associado à Propaganda do mesmo post. Você estimula a pessoa a te seguir, tenta fazer ela "trabalhar" para você propagando sua mensagem. Já me perguntaram se o fato de adicionar pessoas no Facebook, Orkut e etc não estaria associado ao Spam, visto que voce estará atingindo a pessoa de forma mais ou menos forçada. Eu penso que o processo de adição de perfis pode tanto ser Spam quanto Propaganda, dependendo de como você está "abordando" esta pessoa.
Caso você tenha SELECIONADO esta pessoa por sentir que ela é um possível "cliente" e não apenas possível "consumidor", vendo que ela vai "aceitar" te ajudar propagando sua mensagem e construir sua marca, eu vejo como PROPAGANDA. Você provavelmente pesquisou sobre ela e está convidando para COMPARTILHAR informações, abrindo assim um contato online.
Agora, se você simplesmente saiu adicionando todo mundo para "inchar" seu perfil, somente com o propósito de atingir a pessoa, sem se importar se ela vai aceitar ou não pois o mais importante é ela ver que você está presente, isso é SPAM! Fazendo isso não importará muito a aceitação dela e no caso da aceitação, mesmo que você dê suporte, você não sabe de quem se trata, de onde veio nem como suprir suas necessidades. No caso de rejeição, você provavelmente vai adicioná-la diversas vezes fazendo ela perder a paciencia e acabar te denunciando ou, no mínimo, bloqueando.
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Marketing Push:
"O Marketing de Interrupção (push) é o que estamos acostumados a fazer. Através das mídias de massa, empurramos goela abaixo das pessoas, informações e valores a respeito de uma marca. Ou seja, a recepção das mensagens é praticamente obrigatória. Acontece que tem um monte de coisa acontecendo no mundo que está empurrando o push pra fora do mercado."
Marketing Pull:
"Em um cenário como esse, que ainda não está totalmente construído, é bom que se diga, precisamos encontrar outras formas para abordar este consumidor. E é aí que entra em campo o Marketing de Acesso (pull). Aqui, o verbo não é impor, mas oferecer. Eu saio das mídias de massa e vou pegar ele na rua, no shopping, no cinema, no teatro, no estádio. Seja através de peças regulamentadas, ações promocionais ou de guerrilha..."
Fazendo as aplicações em redes sociais tomando por base o post "Propaganda x Spam", o Marketing Push está associado ao que eu chamei de SPAM! Enfiar a mensagem goela abaixo do consumidor, forçando a barra para ele receber a mensagem. Isto já está indo por terra a algum tempo, sendo que a tolerância está ficando cada vez menor.
Já o Marketing Pull está associado à Propaganda do mesmo post. Você estimula a pessoa a te seguir, tenta fazer ela "trabalhar" para você propagando sua mensagem. Já me perguntaram se o fato de adicionar pessoas no Facebook, Orkut e etc não estaria associado ao Spam, visto que voce estará atingindo a pessoa de forma mais ou menos forçada. Eu penso que o processo de adição de perfis pode tanto ser Spam quanto Propaganda, dependendo de como você está "abordando" esta pessoa.
Caso você tenha SELECIONADO esta pessoa por sentir que ela é um possível "cliente" e não apenas possível "consumidor", vendo que ela vai "aceitar" te ajudar propagando sua mensagem e construir sua marca, eu vejo como PROPAGANDA. Você provavelmente pesquisou sobre ela e está convidando para COMPARTILHAR informações, abrindo assim um contato online.
Agora, se você simplesmente saiu adicionando todo mundo para "inchar" seu perfil, somente com o propósito de atingir a pessoa, sem se importar se ela vai aceitar ou não pois o mais importante é ela ver que você está presente, isso é SPAM! Fazendo isso não importará muito a aceitação dela e no caso da aceitação, mesmo que você dê suporte, você não sabe de quem se trata, de onde veio nem como suprir suas necessidades. No caso de rejeição, você provavelmente vai adicioná-la diversas vezes fazendo ela perder a paciencia e acabar te denunciando ou, no mínimo, bloqueando.
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sábado, 17 de julho de 2010
Dicas, Midias Sociais.
Resolvi reunir aqui dois posts de hoje que deram dicas sobre a utilização de mídias sociais.
O primeiro deles foi publicado no site de Tarcízio Filho. O Tarcízio preparou "10 dicas para quem quer trabalhar com comunicação em mídias sociais".
Seguem as dicas:
01 – Aprende quem quer
Não existe mais essa história de “não tem cursos focados em mídias sociais” ou “os eventos só rolam em São Paulo”. E nem precisa “tirar a bunda da cadeira”: basta uma conexão e você pode acessar slides, webinars, artigos, livros, vídeos, bases de dados, enquetes etc. Se você é do tipo que só aprende quando tem um professor lhe cobrando em uma sala de aula, você vai ficar (na verdade já é) obsoleto.
02 – Línguas são suas amigas
Quanto mais línguas você souber, mais você poderá aprender. Inglês é indispensável, espanhol, francês, alemão e italiano podem ajudar muito. Línguas menos comuns como chinês e japonês podem ser um diferencial enorme, porque vai lhe dar a oportunidade de conhecer outros ambientes e padrões de comunicação. Mas não me venha com “sou social media” ou “social media analyst”. Inglês é pra ler e aprender, pra falar com seus pares use o português.
03 – Casa de ferreiro, espeto de ferro
Não vou falar aqui em questões éticas: é óbvio que você deve ser uma pessoa “boa” e justa. Mas digamos que não seja… você ainda faz a genialidade de publicar isso a quatro ventos? Seus perfis e interações nas mídias sociais dizem MUITO sobre você. Se eu vejo uma falha ética, já corto o currículo. Use suas mídias sociais a seu favor. Interaja, conheça pessoas, aprenda…
04 – Fazendo o Currículo Digital
Se você realmente quer o emprego, pense que o currículo “em papel” ou pdf é só uma parte da coisa. Parte, inclusive, cada vez mais dispensável. Eu uso um formulário Google Docs pra pedir as informações que preciso quando existe alguma vaga. E, na maioria dos casos de processos seletivos de agências de mídia social, existe o campo pra colocar Twitter, Facebook, MeAdiciona etc… Coloque todos. Se você tem vergonha ou acha que alguma presença online sua pode lhe prejudicar, você não está preparado para esse tipo de trabalho.
05 – Pretensão não é legal
Gente que é chamada de “guru”, “especialista”, “palestrante profissional”, “evangelista” já me deixa com o pé atrás. Mas gente que se auto-entitula me causa repúdio. É o mesmo que acontece quando se publica livro, blog ou posts com títulos envolvendo palavras como “bíblia”, “guia”, “definitivo”, “tudo”. NADA em comunicação é assim. Tudo se transforma na sociedade. Imagine então na comunicação digital!
06 – “Quem com porcos anda…”
Continuando a vibe “ditados”: quem com porcos anda, farelo come. Associe-se a pessoas inteligentes, éticas etc. Acima de tudo, tenha valores. Não se associe a um blog ou veículo, por exemplo, só porque é muito visitado. Alcance não é nada quando isolado, quando vazio.
07 – Aprenda no computador, mas também aprenda com o papel
Na verdade, o título dessa dica tá cada vez menos apropriado, ainda bem! “Clássicos” das áreas de comunicação, sociologia, filosofia, psicologia são digitalizados, viram ebooks (pagos ou ‘piratas’) e é possível acessar verdadeiras “bibliotecas universitárias” em pdf, como a Gigapedia. Então, entre as bibliotecas da sua cidade, repositórios online e gigapedia, entenda a comunicação e áreas correlatas com os clássicos.
08 – Bom Senso
No final de contas, tudo se trata de bom senso. Tenha bom senso em todos os casos. Não seja agressivo na prospecção de vagas, não force relacionamentos… Mostre que você pode planejar e gerenciar presenças digitais de grandes empresas.
09 – Produza!
Produzir conteúdo é sempre necessário, seja pra quem ainda não teve muita oportunidade de mostrar trabalho, seja pra quem tá no estabelecido no mercado. Produzindo você treina, pensa, se inova e mostra do que é capaz, especialmente em relação a planejamento. E, vamos combinar, planejamento é necessário pra todas áreas.
10 – “Não basta botar o ovo, tem que cacarejar”
Eu vi essa frase pela primeira vez no Promo Planners e a uso desde então. Se você segue todas as dicas acima, faça com que seus pontos positivos possam ser vistos. Auto-promoção é algo legal sim, desde que usado com inteligência e parcimônia.
O segundo é um post publicado no Mídiaboom que fala como encontrar as pessoas certas para passar suas mensagens adiante. O nome do post é "Influenciadores nas Mídias Sociais: Como encontrar as pessoas certas?"
Seguem os tipos de pessoas que podem te ajudar:
Os populares: Lembra-se daqueles caras do colégio que eram os mais conhecidos de todos? Pois eles são ideais para manter contato, pois sempre conhecem alguém que você pode estar precisando. Para identificá-los, experimente criar um grupo de discussão no LinkedIn e veja como eles se destacam.
Os gurus: Estes são aquelas vozes que seus clientes ouvem e confiam. Geralmente, são as pessoas que você fica torcendo para retuitar suas mensagens ou os que têm os blogs mais comentados. Para conquistá-los, é preciso mostrar o diferencial do seu serviço. Experimente tentando por um especialista na sua área.
Os antenados: São os primeiros a adotar uma nova tecnologia ou experimentar um novo serviço. Estão sempre à procura de uma novidade para anunciar em primeira mão aos seus seguidores. Podem ser encontrados facilmente comentando as matérias do TechCrunch ou Mashable.
Os repórteres: Essenciais para a divulgação do seu produto. Procure blogueiros especializados no seu nicho. É importante manter um bom relacionamento, assim pode ganhar exclusividade de cobertura, entre outros benefícios que podem contribuir com a divulgação da sua marca.
Seus consumidores: São as pessoas mais próximas do seu negócio. Têm um grande poder de persuação boca a boca para recomendar seu produto para amigos e familiares. Geralmente, são aqueles que ficam fazendo perguntas pelos grupos de discussões nas redes sociais.
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O primeiro deles foi publicado no site de Tarcízio Filho. O Tarcízio preparou "10 dicas para quem quer trabalhar com comunicação em mídias sociais".
Seguem as dicas:
01 – Aprende quem quer
Não existe mais essa história de “não tem cursos focados em mídias sociais” ou “os eventos só rolam em São Paulo”. E nem precisa “tirar a bunda da cadeira”: basta uma conexão e você pode acessar slides, webinars, artigos, livros, vídeos, bases de dados, enquetes etc. Se você é do tipo que só aprende quando tem um professor lhe cobrando em uma sala de aula, você vai ficar (na verdade já é) obsoleto.
02 – Línguas são suas amigas
Quanto mais línguas você souber, mais você poderá aprender. Inglês é indispensável, espanhol, francês, alemão e italiano podem ajudar muito. Línguas menos comuns como chinês e japonês podem ser um diferencial enorme, porque vai lhe dar a oportunidade de conhecer outros ambientes e padrões de comunicação. Mas não me venha com “sou social media” ou “social media analyst”. Inglês é pra ler e aprender, pra falar com seus pares use o português.
03 – Casa de ferreiro, espeto de ferro
Não vou falar aqui em questões éticas: é óbvio que você deve ser uma pessoa “boa” e justa. Mas digamos que não seja… você ainda faz a genialidade de publicar isso a quatro ventos? Seus perfis e interações nas mídias sociais dizem MUITO sobre você. Se eu vejo uma falha ética, já corto o currículo. Use suas mídias sociais a seu favor. Interaja, conheça pessoas, aprenda…
04 – Fazendo o Currículo Digital
Se você realmente quer o emprego, pense que o currículo “em papel” ou pdf é só uma parte da coisa. Parte, inclusive, cada vez mais dispensável. Eu uso um formulário Google Docs pra pedir as informações que preciso quando existe alguma vaga. E, na maioria dos casos de processos seletivos de agências de mídia social, existe o campo pra colocar Twitter, Facebook, MeAdiciona etc… Coloque todos. Se você tem vergonha ou acha que alguma presença online sua pode lhe prejudicar, você não está preparado para esse tipo de trabalho.
05 – Pretensão não é legal
Gente que é chamada de “guru”, “especialista”, “palestrante profissional”, “evangelista” já me deixa com o pé atrás. Mas gente que se auto-entitula me causa repúdio. É o mesmo que acontece quando se publica livro, blog ou posts com títulos envolvendo palavras como “bíblia”, “guia”, “definitivo”, “tudo”. NADA em comunicação é assim. Tudo se transforma na sociedade. Imagine então na comunicação digital!
06 – “Quem com porcos anda…”
Continuando a vibe “ditados”: quem com porcos anda, farelo come. Associe-se a pessoas inteligentes, éticas etc. Acima de tudo, tenha valores. Não se associe a um blog ou veículo, por exemplo, só porque é muito visitado. Alcance não é nada quando isolado, quando vazio.
07 – Aprenda no computador, mas também aprenda com o papel
Na verdade, o título dessa dica tá cada vez menos apropriado, ainda bem! “Clássicos” das áreas de comunicação, sociologia, filosofia, psicologia são digitalizados, viram ebooks (pagos ou ‘piratas’) e é possível acessar verdadeiras “bibliotecas universitárias” em pdf, como a Gigapedia. Então, entre as bibliotecas da sua cidade, repositórios online e gigapedia, entenda a comunicação e áreas correlatas com os clássicos.
08 – Bom Senso
No final de contas, tudo se trata de bom senso. Tenha bom senso em todos os casos. Não seja agressivo na prospecção de vagas, não force relacionamentos… Mostre que você pode planejar e gerenciar presenças digitais de grandes empresas.
09 – Produza!
Produzir conteúdo é sempre necessário, seja pra quem ainda não teve muita oportunidade de mostrar trabalho, seja pra quem tá no estabelecido no mercado. Produzindo você treina, pensa, se inova e mostra do que é capaz, especialmente em relação a planejamento. E, vamos combinar, planejamento é necessário pra todas áreas.
10 – “Não basta botar o ovo, tem que cacarejar”
Eu vi essa frase pela primeira vez no Promo Planners e a uso desde então. Se você segue todas as dicas acima, faça com que seus pontos positivos possam ser vistos. Auto-promoção é algo legal sim, desde que usado com inteligência e parcimônia.
O segundo é um post publicado no Mídiaboom que fala como encontrar as pessoas certas para passar suas mensagens adiante. O nome do post é "Influenciadores nas Mídias Sociais: Como encontrar as pessoas certas?"
Seguem os tipos de pessoas que podem te ajudar:
Os populares: Lembra-se daqueles caras do colégio que eram os mais conhecidos de todos? Pois eles são ideais para manter contato, pois sempre conhecem alguém que você pode estar precisando. Para identificá-los, experimente criar um grupo de discussão no LinkedIn e veja como eles se destacam.
Os gurus: Estes são aquelas vozes que seus clientes ouvem e confiam. Geralmente, são as pessoas que você fica torcendo para retuitar suas mensagens ou os que têm os blogs mais comentados. Para conquistá-los, é preciso mostrar o diferencial do seu serviço. Experimente tentando por um especialista na sua área.
Os antenados: São os primeiros a adotar uma nova tecnologia ou experimentar um novo serviço. Estão sempre à procura de uma novidade para anunciar em primeira mão aos seus seguidores. Podem ser encontrados facilmente comentando as matérias do TechCrunch ou Mashable.
Os repórteres: Essenciais para a divulgação do seu produto. Procure blogueiros especializados no seu nicho. É importante manter um bom relacionamento, assim pode ganhar exclusividade de cobertura, entre outros benefícios que podem contribuir com a divulgação da sua marca.
Seus consumidores: São as pessoas mais próximas do seu negócio. Têm um grande poder de persuação boca a boca para recomendar seu produto para amigos e familiares. Geralmente, são aqueles que ficam fazendo perguntas pelos grupos de discussões nas redes sociais.
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