quinta-feira, 29 de dezembro de 2011

Projeção Promocional 3D na Água | Jordan Melo M8

Esse ano de 2011 apareceram diversas formas de projeção para promover produtos. Agora, essa para o lançamento da basqueteira Jordan Melo M8 foi não somente impressionante, como inovadora. A projeção se deu com o Jordan Melo jogando projetado na ÁGUA!

O efeito foi maravilhoso! Confira! Se estiver com pressa, adianta o vídeo até 50s.

Jordan Melo M8 - Explosive water projections.


O que você achou? :D Eu achei simplesmente FANTÁSTICO!!



quarta-feira, 28 de dezembro de 2011

Facebook - O que engaja o Usuário?

O Facebook é, sem dúvidas, a ferramenta de mídia social da vez para a maioria das empresas. Para potencializar o seu uso, a busca pelo engajamento é de suma importância. De nada adianta você estar presente no Facebook (perfil ou fanpage), se você não consegue um engajamento satisfatório, que faça sua marca rodar a mídia social. Então, para isso é preciso estar antenado não somente nas estratégias para as mídias sociais, como, principalmente, no que o usuário está mais receptivo.

Recentemente saiu um gráfico elborado pela GraphMonitor contendo algumas curiosidades sobre as marcas no Facebook em 2011. Claro que esse gráfico é para facilitar seu insight, o que deve determinar qual conteúdo que deve ser postado, é seu monitoramento e entendimento do seu público, planejando e otimizando sua atuação no Facebook.

Confiram o Infográfico "Curiosidades de 2011 sobre o Facebook Brasil":

marcas com mais like e comentarios no facebook
Reparem nessa parte que as duas marcas mais likes e comentários tem uma razão de ser. Razão essa que é justificada nas partes abaixo. Gostaria de expôr duas observações:
a) BrahmaFla - Time de maior torcida no Brasil e com tema de paixão nacional, o futebol. Foi notório o engajamento no Facebook durante o campeonato brasileiro.
b) Guaraná Antártica - Se não é a maior, está entre as 3 maiores fanpages do Brasil. Além de estar fazendo um trabalho muito bom no Facebook.

marcas que mais atualizaram seu facebook
Não necessariamente quem atualiza mais é quem mais tem likes e comentários. O mais importante é saber o que seu público está mais receptivo.

conteúdos que receberam maior número de comentários
Riachuello foi a marca que obteve maior número de comentários em uma única postagem. Reparem que atingiram certinho utilizando uma promoção e fazendo uma pergunta surpresa. Melhor, exclusiva para o Facebook. Melhor ainda, usuários que estão mais conectados ao Facebook tem maior vantagem. Isso faz com que as pessoas fiquem mais atentas ao que você tem a dizer.

A loja Reserva brincou com o seus fãs, colocando conteúdo relevante para eles e não necessariamente ligado à moda. Detalhe, isso é muito bom pois faz a pessoa participar de suas postagens e pode fazer você aparecer nas "Principais Histórias" quando seus fãs logarem.

comentarios que receberam maior numero de comentarios e like

A Trident tem um dos melhores trabalhos de engajamento no Facebook, em minha opinião. Eles vivem "brincando" (no bom sentido) com seus fãs. Uma brincadeira simples, um desafio (brasileiro adora desafios). A premiação? NADA, só diversão! ;)

A BrahmaFla simplesmente tocou numa das coisas que mais geram engajamento. O SENTIMENTO. Que torcedor não é apaixonado pelo seu clube? E mais, que torcedor não gosta de sacanear a torcida rival? Olha o resultado ai! As duas postagens que mais receberam likes são deles! ;)

Já o Guaraná Antartica fez um comentário sobre amizade. Essa postagem talvez não tivesse tanto engajamento se não fosse o "call to action" (dê um curtir se...). A postagem também lidou com uma coisa que o brasileiro preza muito, as amizades.

Então... Já começou a estudar seu público para saber o que postar para eles? A dica é: Pense no seu fã/seguidor, não em si. Quem faz a marca é seu público e não você! E a maior tendência (já atual) é que o usuário que leva sua mensagem e não mais, somente, o veículo.

Alguém tem algo para contribuir? ;D



sábado, 24 de dezembro de 2011

Estratégias para Mídias Sociais | Os 7 R's

1.Relevância | 2.Responsabilidade | 3.Relacionamento | 4.Readaptação | 5.Reputação | 6.Referência | 7.Resultado



A um bom tempo que eu não pego um post e copio. Mas a postagem "Os 7 Rs para uma estratégia empresarial nas mídias sociais" do Blog Midia8 está muito bem bem elaborada, com links que direcionam para um conteúdo muito interessante.

Não gosto muito dessas "sequências de letrinhas" para estratégias, embora concorde completamente que é didático e facilita "decorar", mas vale a pena prestar atenção na estratégia para mídias sociais que denominaram de 7 R's.

Irei destacar (e comentar) alguns pontos que ainda sinto muita falta ou que os responsáveis pelas estratégias de mídias sociais das empresas tem falhado um pouco. Meus comentários estarão marcados de Azul.

1. R de relevância

Sua empresa deve ter em mente que estar presente nas redes sociais significa, em suma, ter algo relevante para dizer. Sua companhia tem algo que possa contribuir para com seus clientes, consumidores ou demais usuários? Saber exatamente os motivos que levaram sua empresa a se interessar por esses canais é de fundamental importância.

Procure analisar com cuidado os motivos que estão por trás dessa nova investida empresarial. Ser apenas mais uma empresa disparando conteúdo automático é tudo de que as redes sociais não precisam. Tenha foco, trace seus objetivos com o máximo de atenção e jamais queria fazer algo só porque os concorrentes estão fazendo. É relevante para sua empresa e para seus consumidores entrar nesses meios? Então comece já.

- Sinto muita falta ainda de colocar o consumidor (cliente) em foco. As empresas ainda pensam muito em si e não no que é relevante para o CLIENTE. Obviamente sua empresa TEM que comunicar sobre seus produtos, serviços, prêmios, etc. O problema é que além desse conteúdo, as empresas precisam saber o que atrai a atenção do consumidor (cliente) para mantê-lo atento ao que você tem a dizer. Dê conteúdo que ele se interesse, mesmo que APARENTEMENTE seja inútil para sua empresa. Você estará prendendo a atenção do seu cliente com esse conteúdo, que a princípio não é importante para sua empresa, para quando você for falar alguma coisa de si, eles estarem mais propícios a receber sua mensagem.

2. R de responsabilidade

Responsabilidade, nesse contexto, remete a algo como compromisso. O compromisso é um contrato de fidelidade que a sua empresa irá estabelecer com seu público e, principalmente, com ela mesma. A partir do momento que você tem uma estratégia para mídias sociais toda delineada porém peca na falta de contexto, foco ou ausência de atualizações nesses canais, você não está sendo responsável nem com seus clientes e muito menos com a sua própria empresa.

Saiba que não é barato trabalhar nessas mídias, nem mesmo algo fácil, onde "qualquer profissional" possa exercer essa função. Profissionalismo, compromisso, responsabilidade e atuação presencial fazem toda a diferença. Se a sua participação nesses meios é relevante e é possível trabalhar com eles de maneira responsável, continue desenhando suas ações.

- "Eu contrato um estagiário e ele faz esse trabalho por 600 conto". Quem que trabalha com mídias sociais e nunca ouviu isso? O trabalho nas mídias sociais é de extrema responsabilidade! Você "atualizar loucamente" seus canais de relacionamento não é trabalhar nas mídias sociais. No máximo você estará fazendo sua presença online (de forma chata). Trabalhar de forma profissional nas mídias sociais tem todo um trabalho de inteligência por trás como: Analisar público, ambientes, linguagem, conteúdo, dentre diversos outros pontos que estão na base do Marketing. Se seu estagiário é capaz de fazer tudo isso, levante as mãos para os céus e agradeça por ele estar aceitando ser "apenas um estagiário"...

3. R de relacionamento

A relação entre o relacionamento e a responsabilidade deve andar sempre de maneira saudável. Sua empresa só será responsável em uma estratégia de mídias sociais se ela trabalhar de maneira eficiente o relacionamento com seu público, e ela só terá um relacionamento concreto e solidificado se agir com responsabilidade em suas ações.

O relacionamento deve ser construído em longo prazo, mas trabalhado diariamente e com manutenção praticamente em tempo real. Uma relação sólida entre clientes e empresas nas redes sociais só é real e duradoura quando esse relacionamento é construído passo a passo, dia a dia, mas de uma maneira que seu tempo de atuação seja o mais longo possível. Com relevância, responsabilidade e relacionamento diário sua empresa pode dar continuidade no processo de adoção de mídias sociais.

- "Coloca uma promoção valendo 'alguma coisa' para bombar minhas mídias sociais". Eu chamo isso de relacionamento de interesse material. Você se relacionaria de forma sincera com alguém que só queira seus objetos de valor, seu dinheiro? Então porque você quer que seu cliente fique preso a você somente pelas promoções? NÃO SOU CONTRA AS PROMOÇÕES! Muito pelo contrário. Acho que elas devem sim ser utilizadas para atrair seu cliente para o seu espaço. Mas seu cliente, quando chegar em seu espaço, deve ter algo interessante para que ele continue contigo sem a necessidade de estar sempre com promoções.

4. R de readaptação

Esse R é um dos mais importantes da lista. Caso sua empresa falhe em alguns dos itens anteriores, é hora de sentar e rever todo o planejamento até então colocado em prática. Saber que algo vai errado é de suma importância, mas saber identificar que algo vai errado e ter a consciência de que é preciso reformulado algum ponto é mais importante ainda.

De maneira mais específica, há muitos pontos em que sua empresa pode evitar o erro nas mídias sociais. A readaptação requer, acima de tudo, controle e maturidade suficientes para ser exercida. Nenhuma empresa no planeta é isenta de erros. A diferença se dá nas empresas que sabem quando algo está errado e decidem mudá-lo. A sua empresa tem essa capacidade? Caso a resposta seja negativa, as mídias sociais podem ser uma trilha bem perigosa.

- Para esse "R" apenas um comentário: Sua empresa deve se desprender um pouco da visão tradicional de só querer impactar pessoas em volume. Dar tiro de canhão para acertar uma formiga. Ainda vejo que dão muito valor ao "poder de impacto" do que a resposta de tal impacto (isso nas mídias sociais). De nada adianta você ter uma "metralhadora" que pode atingir 1 milhão de pessoas se você "atira" na direção errada.

5. R de reputação

Uma das coisas mais importantes em uma estratégia empresarial para mídias sociais é focar de maneira eficiente os objetivos. Para isso basta analisar e estudar exaustivamente os possíveis cenários que sua empresa pode encontrar, possibilitando que você trace com mais precisão aqueles pontos que pretende atingir. Dentre esses pontos deve constar um dos itens mais importantes atualmente para uma empresa: a reputação.

Reputação é uma valor intangível que a sua empresa conquista depois de muito trabalho, manutenção e, é claro, bons serviços e produtos oferecidos. Empresas com renome internacional são reconhecidas muitas vezes não pelos produtos que vendem, mas pela reputação impecável que possuem, seja no quesito qualidade, atendimento ou prestígio. Ao almejar e conquistar certa reputação, sua empresa está mais suscetível a erros e deslizes, porém está ainda mais perto do próximo item, que é algo positivo.

6. R de referência

Mais importante do que uma reputação, que é quando a marca atinge alto nível de maturidade nas mídias sociais, é a sua empresa se tornar referência no segmento que atua. Diversas marcas asiáticas conquistaram esse item por prestarem um excelente serviço antes, durante e depois da venda. No nosso caso, tornar-se referência é ser indicado como uma empresa que está fazendo a coisa certa.

No mercado de comunicação, por exemplo, isso é facilmente detectado. Há portais, sites e blogs que se tornaram referência em determinados assuntos, mesmo não possuindo índices altíssimos de visitas. Ao construírem certa reputação, tais páginas foram obrigadas a trabalhar de maneira mais árdua em suas imagens, pois a referência surge quase que subsequente ao estabelecimento de uma boa reputação.

7. R de resultado

Por fim e não menos importante nós temos o R de resultado. O resultado engloba todas as atividades que dão crédito às suas estratégias, como os objetivos alcançados, os itens reformulados, os clientes e consumidores conquistados e os mantidos, assim como todo o aprendizado possível de ser adquirido com esse trabalho.

- Os 3 últimos "R's" dispensam comentários. Apenas o 7º R que precisa de uma ressalva. O resultado tem que ser de acordo com o que você espera. Obvio, né? Chega até ser "tosco" eu falar isso... Mas o problema é que muitas vezes querem um resultado que somente as mídias sociais não vão trazer por ser uma ferramenta com características particulares. Determine objetivos e trace metas. Identifique as estratégias e táticas mais adequadas ao seu objetivo. Mídias Sociais podem te realizar? Reflita...

Apesar de ter muita coisa errada, sinto sim uma melhora considerável, de forma geral. Ainda precisAMOS melhorar bastante e afiar mais conceitos. Precisamos entender, também, que o Marketing Digital não é um gênio da lâmpada que resolverá todos os seus problemas. A maior parte dos problemas e da ineficiência de diversas ações de Marketing Digital, principalmente usando mídias sociais, está na estruturação inadequada. O problema é de base. Repetindo o que disse algumas linhas atrás: "De nada adianta você ter uma arma potente se não sabe como utilizá-la".

Qual a sua opinião? :)



domingo, 18 de dezembro de 2011

Como Ter Boas Ideias - 7 dicas

Hoje em dia as ideias estão super valorizadas. Há uma convergência em todos os mercados no sentindo que está ficando tudo muito igual, isso sem falar que a grande quantidade de pessoas no mundo propícia a "geração de novas ideias". Repararam que na escala do tempo, as inovações sempre aparecem cada vez mais "revolucionárias"? 

Isso acontece pelo simples fato de as idéias não surgirem "do nada", mas sim de associação de outras ideias e maturação de ideias passadas.

Já fiz algumas postagens aqui no PropeMark que falam sobre como sugem e de onde vem as novas ideias. Coloquei também uma entrevista com dois baitas profissionais, o Gil Giardelli (que sou fã) e o Ricardo Almeida, falando de inovação e tendência no meio digital e  escrevi também sobre os 5 tipos de inspiração (Serendipity, Recreação, Distração Proposital, Conexões Forçadas e Descoberta Esperada).

Para quem lida com Marketing e, principalmente, comunicação, o exercício deve ser constante. E digo com veemência, quanto mais você pratica, "treina", sua criatividade, mais rápido e melhor surgem as ideias.

Hoje trago para vocês um vídeo que tive acesso e dá 7 Dicas Para Ter Boas Ideias, tiradas do livro de Steven Johnson titulado "De Onde Vem As Boas Ideias" (tradução livre) ainda não lançado no Brasil. Dicas essas que dei em outra postagem daqui, que já foi tageada acima.

As 7 Dicas para Ter Boas Ideias são:
01) Tempo Para Pensar
02) Não Existe Eureka
03) A vida é Melhor em Grupo
04) Perder o Foco é Importante
05) Adapte as Ideias
06) Não Rejeite o Erro
07) Bagunça Organizada

Vale a pena conferir o video abaixo para ver maiores detalhes sobre as 7 Dicas Para Ter Boas Ideias


E ai? Curtiu? :)



domingo, 11 de dezembro de 2011

Chevrolet Sonic pulando de Paraquedas e Bungee Jump

É... A comunicação no mercado de automóveis está bem interessante quando falado em "coisas inusitadas" e "coisas criativas". Ontem eu postei aqui a ação da Volkswagen usando realidade aumentada para estimular a interação do público. Hoje, trago aqui, uma coisa REALMENTE diferente (pelo menos eu nunca vi...).

Para chamar a atenção (e conserteza chamou) para o lançamento do Chevrolet Sonic, foram criadas duas ações muito, digamos, diferentes e interessantes. Uma colocou o Chevrolet Sonic para pular de paraquedas. A outra amarrou o Chevrolet Sonic num bungee jump, posicionado em cima de contêineres, e associado a interações na internet que deixam o carro mais próximo da queda a medida que as interações vão aumentando.

Chevrolet Sonic Pulando de Paraquedas


Chevrolet Sonic Pulando de Bungee Jump


Vi no: Publicitários Social Club



sábado, 10 de dezembro de 2011

Realidade Aumentada: Beetle 2012 une Virtual e Analógico

Para o lançamento do Beetle 2012, a Volkswagen resolveu fazer uso da realidade aumentada em seus anúncios (outdoors e posters). Uma união de, digamos, conceitos que podem gerar ótimas experiências do público com a marca.

O mundo está cada vez mais digital. O mercado está cada dia mais competitivo. Uma forma de diferenciação, talvez, e por algumo tempo, é utilizando tais artifícios tecnológicos para chamar a atenção.

Nesse caso da Volswagen, fez o uso da realidade aumentada apartir de um aplicativo para iPhone e iPad. As peças (outdoors e posters) contém "códigos" que são lidos pelo aplicativo de iPhone e iPad. Muito legal a ideia e as "interações" são bem divertidas e interessantes, conceito que pretende-se chegar com o lançamento do Beetle 2012.

New Volkswagen Beatle AR Billboard


Eu gostei muito. Achei bem interessante e poderia dizer que "inovador" pela experiência gerada com as animações. Gostaria que por aqui (em Salvador) pudéssemos fazer uso dessa tecnologia nas ruas.

Agora, imagine a cena real: "Você tira seu iPad ou iPhone para interagir com a marca e tentar se divertir. A 'diversão' de verdade vem depois brincando de pega-pega com o indivíduo que 'passar a mão' no seu aparelho." (Brincadeirinha... :P)

E você? O que achou? ;D



quinta-feira, 8 de dezembro de 2011

A multa do McDonald's e as Crianças Consumistas

Recentemente o McDonalds recebeu uma multa no valor de 3 milhões de reais. Sabe o motivo? Sim! Só podia ser... O McLance Feliz, produto destinado ao público infantil.

Quem me acompanha, sabe o quanto eu repugno essa maneira de "trancar" a economia por causa da incompetência de alguns pais e, principalmente um instituto que só de ler o nome me bate nos nervos. O instituto Alana. Inclusive, não a muito tempo, fiz uma postagem denominada "Nossas Imbecis Crianças" em homenagem a tal instituto que trata as crianças como imbecís, de maneira ultrapassada, como se elas (as crianças) não evoluíssem ou fossem incapazes de aprender.

Não sou contra a proteção infantil. JAMAIS SERIA. Acho que as crianças são sim vulneráveis a diversos quesitos, mas o ataque não deve ir para as empresas que estão ali para vender (e as crianças sabem disso). O ataque deve ir para a EDUCAÇÃO falha, tanto a educação domicilar (caseira) quanto a educação escolar.

O que mais chateia desse instituto para doentes mentais (o Alana), é que eles sempre querem aparecer fazendo alguma palhaçada. Sim... PA-LHA-ÇA-DA! Sem trocadilhos com o Ronald McDonald, ok?

Vejam o motivo da multa de R$ 3milhões:

mc donalds e multado em 3 milhoes por promocao do mclanche feliz

Já é sabido que o McDonald's está tentando entrar na "onda natureba". Não é de hoje que vem oferecendo pratos para quem deseja ter um hábito alimentar mais saudável.

Antigamente, sabe qual era o alvo da Instituto Chato Alana? O fato de os brinquedos estarem associados a alimentos gordurosos e prejudiciais a saúde. Que a criança, para poder ter direito ao brinquedo oferecido, tinha que consumir alto teor de substâncias não saudáveis.

O que a McDonald's fez nessa campanha para o McLanche Feliz? Ofereceu uma OPÇÃO A MAIS para os pais das crianças. Sim... Para os pais! É uma forma de fazer as crianças comerem algo menos gorduroso e pegar o brinquedo, não? (Vou nem entrar no detalhe que o brinquedo, segundo o McDonald's, pode ser adquirido separadamente).

- Pai, vamos lanchar no McDonald's? Quero fazer a coleção dos brinquedinhos que eles estão dando.
- Ok, filhão. Mas nada de batata frita e refrigerante, certo?
- Poxaaaa... :( Mas eu não gosto de cenoura nem de suco...
- Faz o seguinte, um dia você come um e no outro come o outro.
- É, né... Tá bom... :T

Essa é uma das infinitas possibilidades que não seria viável se não houvesse essa "nova opção".

Reparem como o desejo do instituto Alana é APARECER E ENCHER O SACO.

“o McDonald’s cria uma lógica de consumo prejudicial e incentiva a formação de valores distorcidos, bem como a formação de hábitos alimentares prejudiciais à saúde”

Então quer dizer que é melhor antes? OFERECER COMO OPÇÃO algo mais saudável é fazer uma lógica de consumo prejudicial e incentivar a formação de valores distorcidos?

- Filho, se você quiser comer chocolate na sobremesa, tem que comer a salada todinha, ok?

Isso também cria uma lógica de consumo prejudicial, não é? Jogue a primeira pedra, uma mãe ou pai que nunca fez isso, já que criança normalmente não gosta de verduras e legumes.

O fato é estar sempre nos noticiários. Como lutar contra a educação falha e o atual modelo social que exige que os pais abandonem seus filhos em casa no processo de crescimento, alguma coisa deve ser atacada. Essa "alguma coisa" que seja o mais "obvio" e o alvo mais fácil, já que para olhar o próprio rabo é necessário alto grau de flexibilidade. Atacar a propaganda e o marketing das empresas é o alvo mais fácil e vulnerável.

Comparo essa atitude ao fato de colocar a culpa no estagiário para justificar os erros cometidos pela empresa. É muito mais fácil culpá-lo do que atacar a alta gerência pensante. Mesmo que os trabalhos do estagiário, teoricamente, devam passar por aprovação da alta chefia. É como culpar o pedreiro pela queda da construção e não o engenheiro que fez os cálculos errados. É culpar o goleiro por causa do gol tomado e não a defesa que falhou na marcação. É culpar o professor por você não ter sido aprovado na disciplina e não a si por não ter estudado o necessário...

Essa galera do Alana está conseguindo se equiparar aos "eco-chatos", sendo que os eco-chatos, pelo menos, tem argumentos menos contraditórios...